行李超重拒辦托運 女生被警察請下機 | 中國報 China Press

行李超重拒辦托運 女生被警察請下機

女學生被指行李超重不肯跟空服員合作,結果被趕下機,機上乘客因此苦等兩個多小時才起飛。(照片:新加坡眼)
女學生被指行李超重不肯跟空服員合作,結果被趕下機,機上乘客因此苦等兩個多小時才起飛。(照片:新加坡眼)

(新加坡15日訊)女學生乘酷航飛瀋陽,被指行李超重一度不肯托運被下“逐客令”,還驚動警方,約300名乘客苦等兩個多小時才起飛。



有網友星期天在微博申訴,準備搭乘酷航班機飛往中國瀋陽,卻因一名女乘客與空服員起衝突,導致飛機延誤兩個多小時。

根據航班追蹤網站的資料顯示,受影響的TR166班機原定凌晨2時45分起飛,最后卻延誤到4時49分。據悉這趟班機有約300名乘客。


同機乘客過後向網媒新加坡眼爆料說,涉事女乘客當時就坐在她後面,據他目睹,對方是因為行李超重而跟空服員起衝突。

“她把行李放上架子時,我突然聽見她大聲吆喝,跟空姐說:‘我錯了行嗎?我錯了還不行嗎?“空姐沒說什麼就轉身離開了。”

同機乘客透露,女乘客約20多歲,聲稱還在唸書,她告訴其他乘客,她的行李超重了,空姐讓她托運,她也照辦了,只是跟空姐吵了幾句,但也道歉了。

“大家本以為事情過去了,沒想到隔了五分鐘,來了一名空姐和一名穿制服的男子,用英文告訴她機長決定讓她立刻下機。之後沒多久就聽見機長廣播,說有乘客違反航空安全管理,需要下飛機,但機長需要警察協助,所以延遲了起飛時間。”

乘客指出,警察過後把女學生和她的行李都帶走,飛機很快就起飛。

另有乘客指出,女學生當時拒絕把應托運的超重行李放到飛機貨倉,吵鬧著執意要將行李拉上飛機,乘務長和機長跟她交涉多次,她都不配合,問她行李裡面有什麼也不說,機長為了乘客安全,才要求讓她下機,希望其他乘客不要以訛傳訛。

登機行李不能超過10公斤,女學生被指帶著四件行李,其中一件竟重達30公斤。

根據另一名同機乘客所指,女學生當時帶了兩個大行李箱和一個背包上飛機,不過一般上只能帶一個登機行李箱,乘務長和空服員給了她三次機會,她都不肯托運,不得已才叫她下機。

酷航則指出,這名女乘客一共帶了4件行李,其中一件重約30公斤。

根據酷航官網上的資料,搭乘經濟艙的乘客只能攜帶一件不超過10公斤行李,或是兩件包含手提電腦或手提袋的行李,不過同樣不能超過10公斤。

機艙人員以中英雙語向乘客提議,將30公斤的行李磚送到托運箱,但遭乘客拒絕。

由於行李的內容和重量構成了安全顧慮,機長決定請乘客下飛機,但該名乘客屢次不肯下機,酷航因此請機場警察支援。公司目前在和地勤單位著手調查為何這名乘客在攜帶超重行李的情況下,仍能上機。

警方受詢時證實當天凌晨3時左右接獲電話尋求支援,警員前往第二搭客大廈,給.予雙方相關建議,現場無需警方進一步支援。

據悉,警員向機長、空服員以及女學生問話之後,協助請她離開班機。


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