獅城Uber徵“等候費” 1分鐘收60仙 | 中國報 China Press

獅城Uber徵“等候費” 1分鐘收60仙

優步宣布向乘客徵收等候費。(檔案照)

新加坡私召車業者優步今起向乘客徵收等候費,司機等乘客寬限首3分鐘,之後每1分鐘徵收2角(約60仙)等候費。



《新明日報》報導,優步(Uber)昨天發表聲明宣佈這項新措施。

優步指出,站在司機的立場,長時間等候乘客是令人不快的,因此在收集司機的意見後,決定今起向乘客徵收等候費,以公平地反映司機所花的時間。


至於乘客方面,優步認為,司機在乘客電召後即盡量準時抵達載客地點,因此優步希望鼓勵乘客在靠近上車地點並準備好搭車後才召司機。

“為了確保我們的司機夥伴所花的時間有所值,他們抵達載客地點後會等3分鐘,之後就會開始向乘客徵收等候費。”

根據優步網站資料,寬限時間過後,每1分鐘的等候收費是2角,但若當時屬於動態定價(surge pricing),等候費也會隨之上調。只有選擇uberX、XL、Exec和ExecLarge服務的乘客需要繳付等候費,也只有完成了的車程才會向乘客收取等候費。

在等候超過5分鐘後,司機可選擇取消載客並獲得取消費,若司機等候的時間不到5分鐘,則無法獲得取消費。

另一私召車業者Grab已有等候費制度,寬限時間是首5分鐘,之後每等5分鐘收費3元(約9令吉30仙)。

 

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