狮城Uber征“等候费” 1分钟收60仙 | 中国报 China Press

狮城Uber征“等候费” 1分钟收60仙

优步宣布向乘客征收等候费。(档案照)

新加坡私召车业者优步今起向乘客征收等候费,司机等乘客宽限首3分钟,之后每1分钟征收2角(约60仙)等候费。



《新明日报》报导,优步(Uber)昨天发表声明宣布这项新措施。

优步指出,站在司机的立场,长时间等候乘客是令人不快的,因此在收集司机的意见后,决定今起向乘客征收等候费,以公平地反映司机所花的时间。


至于乘客方面,优步认为,司机在乘客电召后即尽量准时抵达载客地点,因此优步希望鼓励乘客在靠近上车地点并准备好搭车后才召司机。

“为了确保我们的司机伙伴所花的时间有所值,他们抵达载客地点后会等3分钟,之后就会开始向乘客征收等候费。”

根据优步网站资料,宽限时间过后,每1分钟的等候收费是2角,但若当时属于动态定价(surge pricing),等候费也会随之上调。只有选择uberX、XL、Exec和ExecLarge服务的乘客需要缴付等候费,也只有完成了的车程才会向乘客收取等候费。

在等候超过5分钟后,司机可选择取消载客并获得取消费,若司机等候的时间不到5分钟,则无法获得取消费。

另一私召车业者Grab已有等候费制度,宽限时间是首5分钟,之后每等5分钟收费3元(约9令吉30仙)。

 

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