乘客投訴反挨罵險被打 司機 檢票員停職處分 | 中國報 China Press

乘客投訴反挨罵險被打 司機 檢票員停職處分

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巴士檢查員遭停職處分 。

報導:黃慧琪



(新山25日訊)“乘客挨司機罵險被打”事件;涉及謾罵乘客的巴士司機和檢票員已被停職,接受紀律處分。

漢達英達私人有限公司營運及市場總監林鎮芳向《中國報》指出,據該公司調查,事發當天,同時有兩輛分別前往振林山及五福城的巴士,在巴士亭等候乘客上巴士。


“當時,檢票員也同時高喊振林山及五福城,以致不少乘客上錯巴士。”

她說,巴士司機有告訴乘客上錯巴士,要求乘客和檢票員核對,令一些乘客不滿,開口責罵司機,司機也開始不悅,大聲回應乘客。

“此外,檢票員當下也被乘客斥責和謾罵,因而開始粗魯地對待乘客。”

她說,雖了解巴士司機和檢票員當下被乘客斥責的心情,但公司不會容忍職員有不禮貌的行為,因此司機和檢票員被令停職,並面對紀律處分。

她在文告中也向受影響的乘客致歉,公司也會檢討及培訓職員。

她希望,乘客在未來也能給巴士司機及檢票員尊重及配合,讓他們更有效率履行職責。

她感謝分享視頻的網民,讓公司了解實況,並不斷作出改善。

此事于本月20日晚上,在馬新第二通道蘇丹阿布峇卡關稅大廈外的巴士站發生。一名網民貼文指出,一名在巴士站排隊的中年男子,因不滿公共巴士不準時出發,按捺不住,一開口或語氣不佳投訴巴士司機和檢票員,結果惹怒兩人,遭到謾罵,且險些被打,事件也在網上引起熱議。

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