獅城心理學家: 跟風排隊乃人之本性 | 中國報 China Press

獅城心理學家: 跟風排隊乃人之本性

豐城雙溪加株霸級旗艦店長長人龍,等待韓國偶像男團VIXX出現。
豐城雙溪加株霸級旗艦店長長人龍,等待韓國偶像男團VIXX出現。
上百名“貢茶粉絲”排隊,興奮等候新店開幕。
上百名“貢茶粉絲”排隊,興奮等候新店開幕。

排隊買iPhone、買奶茶、看韓星,新加坡人跟風“成癮”愛排隊?當地心理學家表示,跟風排隊是人之本性,是為了滿足好奇心和怕輸心理的從眾表現。



泡泡茶連鎖店“貢茶”日前重返新加坡,首名顧客排隊等了17小時,中午時分人龍已排到地鐵站。也有國人為了追韓星、排隊買新款iPhone,不惜漏液排隊,人數往往也超過上百人。

對此排隊現象,受訪專家表示,這是人的自然反應,亦是人的本性。


心理醫生王啟承表示:“這是一種‘羊群心態’,一看到別人有的,一定是好東西,自己也要有。比如在小販中心,兩個攤位牌長龍,另一個攤位沒人排隊。食客會主動走向隊伍長的攤位買東西。”

“另外,若是渴望得到一樣即將推出的物品,人就會對它產生期待,也願意付出更多,例如排隊的方式,得到那樣物品。”

翱翔輔導服務中心主任袁鳳珠則將此現象歸類成三大原因。

她表示:“從心理學角度,這是一種‘從眾心理’。其二,大家看到大排長龍,會想要滿足好奇心。最後,因為怕輸,看到別人有的,自己也要得到。”

她表說,有些商家或攤販會利用顧客的這種心態,暗中安排親戚朋友來排隊,以吸引更多顧客。

在較早前被巨人超市封為“最怕輸市鎮”的淡濱尼,該集選區議員,文化、社區及青年部政務次長馬炎慶表示:“排隊是一種社會現象,是一種有秩序,有規律的表現。”

他表示,排隊是社會養成的好習慣,是一個有規則及公平的運作。

但他補充:“大家在排隊之前可先瞭解隊伍的作用,不應盲目排隊。”

近日獅城大排長龍的五件事:

1)“貢茶”泡泡茶在本月1日重返獅城,首名顧客在開張前一天的傍晚5時就到現場查看排隊情況,從晚上11時與另三名朋友輪流排隊。

2)韓國偶像男團VIXX在本月1日到豐城舉行公開記者會,粉絲在凌晨3點多就到工業區排隊。

3)在上周,全島舉行“黑色星期五”促銷,商家以送出最新款蘋果iPhone X手機,吸引顧客。商場外驚現長長人龍,上百人徹夜排隊。

4)10週年紀念版手機iPhone X在上個月3日開賣,近千名蘋果迷漏夜排隊。

5)歌神張學友“A Classic Tour”獅城演唱會明年捲土重來,主辦商提早開放1萬5000張門票預購,現場出現長長搶票人龍,門票火速售完。

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