【今日柔佛頭條】新春旺季到.有蓋走廊未修 仍要撐傘通關? | 中国报 Johor China Press
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  • 【今日柔佛頭條】新春旺季到.有蓋走廊未修 仍要撐傘通關?

    遊客認為蘇丹阿布峇卡關稅大廈的基礎設施必需做好,才能讓遊客感受對先前國家的素質。
    旅遊巴士下車處,有蓋走廊一樣是破洞處處,一旦下雨,遊客不免會被淋濕。

    報導:吳菊君、林健海
    攝影:張來星、林健海



    (新山20日訊)南方門戶何時才能改頭換面,讓外國人留下好印象?

    去年的中國“十一”黃金週已錯過,即將迎來新春旅遊旺季,位于馬新第二通道的蘇丹阿布峇卡關稅大廈,破損的有蓋走廊依舊未修好,本地導遊深感無奈。

    《中國報》記者曾于去年4月實地觀察,發現蘇丹阿布峇卡關稅大廈處出現路洞、有蓋走廊破損,引起本地導遊及遊客惡評,指有損國家門戶形象。

    有蓋走廊年久失修,許多外國遊客被迫在日曬雨淋下,排隊一至兩小時才能通關,引來詬病。

    當時導遊還反映,由于遊客人數眾多,有蓋走廊無法容納,遊客必需撐傘通關,遊客撐傘通關的視頻也被上載到社交媒體。

    走廊頂蓋相信因為積水,再經過日曬慢慢出現裂痕。
    嚴重破損的有蓋走廊,影響遊客對我國形象。
    位于馬新第二通道的蘇丹阿布峇卡關稅大廈是南方門戶之一,每日迎接許多外國遊客,但有蓋走廊破損許久,依然未獲修復。

    去年9月,柔州商貿、旅遊及消費人事務委員會主席拿督鄭修強指出,隨著10月中國迎來“十一”黃金週,預料到訪我國的遊客將增加20%,因此呼吁旅遊業者及官方機構如移民局及關卡局,應做好準備迎接可能激增的中國遊客量。

    然而,記者近日兩度走訪蘇丹阿布峇卡關稅大廈,發現大廈的有蓋走廊依舊破損未修復。

    受訪的本地導遊無奈說,這似乎未獲當局重視。

    去年的中國“十一”黃金週已錯過,如今將迎來農曆新年,又是中國人出國旅遊旺季。本地導遊遺憾的是,政府當局似乎未做好準備或者無意,讓蘇丹阿布峇卡關稅大廈的改頭換面的新形象迎接到來的訪客,南方門戶的第一道通門,已讓外國人留下不好印象。

    不少民眾早前投訴關稅大廈底樓廁所不能使用,而如今廁所已獲維修。
    當艷陽高照時,許多外國遊客拖拉行李,快速上巴士。
    吳德銘:避免破壞國家形象。

    破損設施慘不忍睹

    外國遊客或許未留意,但看在本地導遊眼裡,很不是滋味。

    擁有5年帶團經驗的本地導遊吳德銘(53歲)說,他們主要是接待中國遊客團,也許遊客沒留意到,蘇丹阿布峇卡關稅大廈破損的設施。

    “但對于導遊而言,陳舊破損的設施已顯得慘不忍睹。”

    黎冠傑:投訴無門。

    另一名本地導遊黎冠傑(38歲)說,他們已投訴無門,遊客有時得日曬雨淋。

    “每天從新加坡入境我國的中國遊客眾多,無論是大廈硬體設施或是通關速度,都必需改善。”

    此外,針對早前有民眾投訴,底樓廁所時常損壞,不能使用,記者觀察發現底樓廁所已可以使用。

    關卡巴士站內路洞並未完全修補好,遊客一不小心可能被絆倒。
    關卡巴士站內也可看到用紙板墊著,避免遊客踩到滑倒。
    完好的有蓋走廊可確保遊客不受日曬雨淋,舒適地通關。

    “馬勞”較在意通關速度

    平日往返馬新兩地,在新加坡工作本地人士,比較在意巴士是否準時,以及關卡通關速度。

    對于蘇丹阿布峇卡關稅大廈設施損壞或是否滿意,他們較不以為意。

    呂福林:有損我國形象。

    在新加坡從事銷售人員的呂福林(26歲)說,他來自芙蓉,常年住在新加坡,很少回國。

    他坦言,比較注意巴士是否準時抵達關卡,倒沒特別觀察關卡設施。

    但他認為,廁所和有蓋走廊損壞,雨天時,有蓋走廊因破洞,導致遊客被雨淋濕,有損我國形象。

    翁永發:盼加速通關速度。

    在新加坡從事貨倉員的翁永發(41歲)說,關卡為南方門戶,第一印象尤其重要,其中加速通關速度最為重要。

    他認為,當局應在高峰時段,開放更多櫃檯,讓在新加坡工作的本地人士或入境遊客,更快速通關。

    巴士站內一些破損路洞已經修補好。
    許多中國遊客排長龍,等待使用關卡的公共廁所,尤其女廁所需要排隊等候許久。
    陳敏(35歲,中國領隊)

    應開放更多櫃檯

    陳敏(35歲,中國領隊)

    這裡應該改善的是加速通關速度。

    在許多遊客同時等待通關時,當局應開放更多櫃檯,縮短遊客的等候時間。

    值得讚揚的是,以往遊客被迫下車等候通關,但現在遊客可在巴士上等候,這是很不錯的改善。但還是希望,在遊客湧入的高峰時段開放更多櫃檯。

    陳麗明(57歲,中國遊客)

    基設有壞應修好

    陳麗明(57歲,中國遊客)

    其實我沒有特別留意到這裡的走廊頂蓋出現破洞,雖然沒有對我造成影響,但我認為,這或多或少會讓外國遊客對馬來西亞留下不好的印象。

    畢竟這個是基本設施,一旦出現損壞都應該維修好。

    馬迪沙(62歲,巴士司機)

    頂蓋積水致破損

    馬迪沙(62歲,巴士司機)

    我多數載送越南和中國遊客到國內旅遊勝地遊玩,尤其以中國遊客最多。

    關卡走廊頂蓋破損已久,如果下雨這些遊客就要小心,避免被雨淋濕。

    我相信是因為積水,再加上日曬雨淋,最終導致走廊上的蓋出現裂痕,開始破損。

    李順俊(26歲,本地導遊)

    冀增女廁所間數

    李順俊(26歲,本地導遊)

    我主要帶中國團到訪馬六甲和吉隆坡的旅遊景點。

    我也發現這裡的廁所不足,一旦遊客多時,就要排隊等候上廁所,尤其是女廁。

    我希望有關當局能夠增加廁所的間數,讓遊客方便。

    馬先生(48歲,中國遊客)

    免影響大馬形象

    馬先生(48歲,中國遊客)

    我對馬來西亞的印象很好,只是我覺得關卡破損的走廊頂蓋必須要修复,否則會影響馬來西亞的形象。

    不要因為這小小的瑕疵就破壞了馬來西亞,讓人以為這是落后的國家。

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