新加坡入境新山 游客花7小时通关 巴士上挨饭盒 | 中国报 China Press

新加坡入境新山 游客花7小时通关 巴士上挨饭盒

从新加坡入境我国的游客,于星期天在马新第二通道共花了7小时才顺利通关。

报导:唐辉师



(振林山17日讯)游客由新加坡进入柔佛,等上7小时才能通关,期间在旅巴上憋屎憋尿还要挨饿,令负责接待的导游大感不满,在面子书大吐苦水。

一个面子书账号名为Celine Chan的导游于昨日凌晨,在面子书个人专页贴文指出,她于前日在马新第二通道迎接一批从新加坡来我国的游客,准备到我国游玩三四天。


她说,她负责接待的游客,在当天下午3时许就过了新加坡关卡,不料到我国关卡时,游客却要花了7小时才顺利通关,让她大感不满和可怜这批游客,因为游客在旅巴上憋屎憋尿还得挨饿。

她指出,游客于晚上10时许顺利通关后,因大部分的餐厅已经打烊,导致游客最后于晚上11时,只能在旅巴上吃便当填饱肚子。

她还留言,她所接待的旅团相较其它同行,算是比较幸运的一个,因为于凌晨1时30分就下榻马六甲酒店,但是,还有很多同行还在赶路途中。

长时间等待通关,游客只能在旅巴上吃盒饭充饥。

她说,刚过去的星期日只是一个普通的周末,并不是什么超级星期天,但我国关卡却以上述方式来迎接游客。

Celine Chan最后写到,马新第二通道作为迎接游客的门户,应改善的不仅是硬体设施,还包括海关的服务效率。

网民Kenny Khan也在Celine Chan贴文下留言,点出事情的症结在于移民局官员办事慢吞吞没效率,而海关方面则打税情况不明朗所致。

至截稿为止,记者未获得Celine Chan的导游的进一步回复。

Celine Chan导游在面子书上贴文,不满所接待的游客必须花7小时才能通关。
梁伟光:确实有收到导游的投诉。

梁伟光:8导游投诉

马来西亚导游理事会主席梁伟光坦言,事发当天确实收到8名导游的投诉,指在马新第二通道游客共花了7小时才顺利通关。

“我已第一时间向有关单位反映此事。”

他周二受询指出,星期日共有50辆旅巴载着游客透过马新第二通道,从新加坡入境我国,在我国展开旅程,不料在关卡花了7小时才顺利通关。

他说,50辆旅巴并非是在同一时间抵达我国关卡,而是陆陆续续抵达,但因为关卡的官员通关操作缓慢,以致之后抵达的旅巴越排越长,最后造成大堵塞。

“我们过去都有与相关单位商讨,无奈官员讲一套,做一套,让人无所适从。”

“若花一到两个小时还能接受,但7个小时是太夸张了,必须要有人出来负责。”

 

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