希盟居鑾社區中心 求助和投訴者暴增 | 中国报 Johor China Press
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    每天都有各族民眾到希盟居鑾社區中心求助和投訴。
    近日居鑾常下雨,社區中心接獲樹木倒下的投訴后,都會盡速聯絡消拯局處理。

    報導:鄧珮珍



    (居鑾24日訊)自希望聯盟執政后,每天到希盟居鑾社區中心求助和投訴的民眾暴增,讓職員應接不暇。

    而行動黨候任明吉摩區州議員周忠信計劃邀請各領域專才,成立支援小組,把投訴個案分門別類,以便在專業諮詢下,得以快速處理和解決。

    葉志明:民生方面的問題都會盡量協助處理。

    希盟居鑾社區中心主任葉志明接受《中國報》訪問時說,之前雖也有民眾來求助和投訴,但是人數不多,現在到中心的民眾是數倍的增加,讓職員非常忙錄,而他個人也接獲不少民眾的電話。

    他說,以前到中心者以華裔居多,現在是各族都有,因此,每天都盡量安排3族的職員駐守中心。

    他透露,大部分的投訴都和民生有關,如垃圾、路燈不亮、路洞、溝渠阻塞,而最近常下雨,也頻接到樹倒的投訴,此外也有面對公民權,如拿不到身分證、土地問題者來求助。

    “由于國州議員未宣誓,也未委任市議員和村長,處于交替期,因此有些事務暫時無法處理。”

    他說,不過民生投訴,如樹倒、路燈不亮,就可以直接聯絡有關單位,馬上獲得處理。

    葉志明也說,個案太多了,因此工作程序會系統化,以便更好的記錄,同時會持續跟進是否已解決,等市議員和村長上任后,就由負責各區的人士處理。

    他披露,執政后與各部門和單位的溝通比以前順暢多了,各單位人士的態度也大有不同,希盟一直強調不管雖執政,當局都能對反對黨友善。

    希盟居鑾社區中心位于富湖灣,開放時間是周日至周五上午9時至下午5時,周六休息,電話:7711778。

    周忠信:會邀請專業人士成為支援小組成員,處理不同類型的個案。

    周忠信:計劃成立 地方議題支援小組

    候任明吉摩區州議員周忠信披露計劃成立“地方議題支援小組”,邀請專業人士,如律師,提供服務,以更快的處理和解決問題。

    他說,如土地問題必須由擁有這方面知識者來協助,會安排這些專業人才,以分組方式,在不同的日子和時段服務,以讓投訴個案專門化,同時可對症下藥解決問題。

    他說,同時會要求市議員候選人,先排出時間來服務,此外也嘗試找一些志工,如曾為希盟當監票員者,一周來數個小時服務民眾。

    周忠信說,而之前試推行了2天的“夜間診所”,反應不錯,未來會持續和加強夜間服務,方便一些沒法在白天到中心求助的人。

    至于國州議員的服務時間,他表示未來會有安排。

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