（新加坡16日訊）女郎申訴搭乘新航經停新加坡，登機後被告知冷氣壞，281名乘客困機上三小時，機組人員又無禮對待。新航對造成的不便道歉，但會嚴正看待指控，展開徹查。

詹德妮（30歲）在面子書申訴，上週五跟父母和妹妹搭乘新航SG516班機，從澳洲布裡斯班飛回印度加爾各答時，經停新加坡6小時，原定晚上9時10分起飛，但等到9時30分才登機。

“登機後才發現冷氣故障，需15分鐘維修，機長每五分鐘就廣播一次，說工程師正前來維修。”

據悉，機上載有281名乘客，有小孩及至少五名年長者，當中就包括她的年邁父母。

“73歲父親就感覺難以呼吸，甚至是感覺出現幽閉恐懼症。我們像犯人般被要求繫好安全帶，機組人員也沒給水，直到大家都到茶水間討水以舒緩不適。”

詹德妮也稱，乘客們向機組人員追問時，對方竟無禮地要他們閉嘴，還揚言要報警逮捕他們。

“所有乘客在密不通風的機上長達三小時，直到凌晨12時30分才起飛。”

新航發言人證實，SG516航班因技術問題延誤2小時52分，為乘客承受的不便道歉，並強調將嚴正看待乘客的指控，徹底調查。

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