【今日柔佛头条】班次路线变少 浪费乘客时间 昔火车 迟到引不便 | 中国报 China Press

【今日柔佛头条】班次路线变少 浪费乘客时间 昔火车 迟到引不便

火车延迟到站让乘客们感到不方便。
现有昔加末火车班次和路线全贴在售票处外,一目了然,但乘客希望增加班次。

报导:白宁馨



(昔加末8日讯)昔加末火车服务问题频频,不仅班次与路线经调整后变得更少,迟到的情况让乘客大吐苦水,最严重曾试过迟到4小时,浪费乘客时间,也带来诸多不便。

据了解,昔加末火车目前只有3条路线,站点分别抵达金马士、新山和吉兰丹,而且班次只有3至4趟,除了吉兰丹唯一的班次在晚间时分。


因此要前往北马的乘客,都必须在金马士车站转站,耗费不少时间和金钱。

《中国报》向乘客了解,他们举例中午12时45分的班次,耗时半小时抵达金马士后,还需等待2小时,才能乘搭前往吉隆坡的班次,全程耗时5小时。

“以前昔加末还有直通车到吉隆坡,无需转站非常方便,而且班次比现在多。”

车厢门口与月台表面有距离,行动不便或老人家上下梯子较为吃力。

他们指出,火车最常见问题是迟到,多数迟到1至2小时,甚至有者等了4小时也未能等到火车。

“火车延迟是严重的事,例如金马士至吉隆坡班次只有2趟,我们最担心前往金马士的班次迟到后,就赶不上下一趟火车。”

他们说,火车费也非常昂贵,上述班次就要耗费将近50令吉。

乘客们希望有关公司提升火车服务和增加班次,或恢复早期的直通北马的火车路线,提供可靠和准时的交通服务。

他们也促政府尽快进行高架双轨火车工程,让昔加末与各地交通衔接更通畅。

山达拉(左)日前亲自前往昔加末火车站视察,希望改善火车站的设施和到点时间。
由于昔加末火车班次少,带来不便,即使是周末,车站也空荡无人。

越堤族抢票 致供不应求

越堤族抢火车票!

一些前往新加坡的乘客说,很多游子在新加坡工作,但前往新山的班次只有4趟,明显供不应求,有些游子为了返乡,早在1个月前抢购几个星期的火车票。

他们说,火车设备方面,除了双轨电动火车的设备崭新,短程火车和通勤列车都拥有不少问题。

“有些车厢的设备陈旧,厕所已损坏、座位损坏引起不舒服等等。”

早前,公正党昔加末区候任国会议员拿督斯里山达拉亲身突击昔加末火车服务,发现火车严重迟到、车厢厕所损坏等问题,促大马铁道公司提升专业服务素质。

他认为,火车对昔加末、居銮等城镇居民重要,能直达新山、吉隆坡和新加坡,促该公司重审火车服务和运作。

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到站时间有改善

李锡光(17岁,大学生)

今年开始比较频密乘搭火车上吉隆坡读书,大约2个月前短程火车的到站时间一直延迟,最近比较有改善。

有次我乘搭通勤列车时,发现玻璃窗被石子打到而出现网状裂痕,却未进行维修,令人担心安全问题。

希望昔加末的高架双轨火车计划尽快落实,如此一来本地就会有不少电动火车班次,交通更为方便。

张来发冀改善火车时间延迟的问题,也体贴行动不便人士。

关注行动不便者

张来发(55岁,残疾人士)

喜欢乘搭火车到小镇游玩,经常往返居銮、古来、昔加末和吉隆坡,我认为火车服务还算不错,唯独需要关注和帮助行动不便的乘客上下车。

火车座位第一排会优先给残疾人士,但最近该处改成摆卖食物的地方,希望他们能改变措施,把位子留给需要的人。

此外,铁道公司员工会提醒民众提早等待火车,但很多时候火车迟到,希望此问题获改善。

迟4小时太离谱
薛振明(61岁,商家)

我和家人4人,原本预计乘搭凌晨7时15分班次的火车前往新山,再转搭早上11时的火车到新加坡,一开始车站员工告知会迟到1小时,但我们在昔加末等了4小时还未等到火车。

我们要求退票不果,令人生气,我们转搭巴士,抵达新加坡时已是傍晚,浪费了1整天的时间。

我促该公司加强服务效率,提升双轨火车后也须重新规划。

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