張迪為:面對巨大挑戰 酒店業者須保持水準 | 柔佛人 - 中國報 Johor China Press

張迪為:面對巨大挑戰 酒店業者須保持水準

張迪為(左)頒贈紀念品給廖彩彤。

(新山17日訊)馬來西亞酒店業協會柔州分會主席張迪為指出,隨著科技發展,酒店的進駐,尤其是Airbnb的衝擊,導致酒店業面對巨大挑戰。



他指出,如今是互聯網時代,大部分人直接網購訂機票、住宿等,以致網購訂酒店的市場逐漸成長。

“旅客到一個國家旅行,除了會花時間旅遊,其餘大部分時間逗留在酒店,因此酒店業者必需找到自己的定位,提升酒店素質,確保旅客住得舒服以及會回頭。”


張迪為昨晚出席馬來西亞酒店公會柔州分會聯歡晚宴2018時,呼吁所有酒店業者保持或提升酒店服務及水準。

他指出,旅遊及文化部針對酒店星級的標準一直在改變,因此希望酒店業這保持酒店品質和水準。

“希望酒店業者成為旅客的導航,介紹旅遊景點給旅客、成為旅客的朋友,當旅客失落時為他們加油或成為他們的家人,當旅客生病時主動照顧關心。”

另外,他說,希望所有酒店業者凝聚及建立一個聯繫平台,互相同業有難時互相幫助,一同解決危機等。

“在這兩三個月的時間,州內已有127家酒店業主動加入平台,他們也會配合新加坡展銷會推廣酒店。”

另外,大會貴賓柔州婦女發展及旅遊委員會主席廖彩彤指出,馬來西亞酒店業協會柔州分會是繼雪蘭莪及馬六甲之后,全國排行第三多會員的組織,自成立至今不斷與時並進推廣酒店業,已成為提供解決方案及分享諮詢的一個代表性平台。

她說,政府需要加強法制,酒店業者也必需提升服務水準以接街本地及國際旅客。


打造“親善媽媽”州屬

廖彩彤希望把柔州打造成“親善媽媽”州屬,因此呼吁酒店業配合,在酒店設立一個哺乳室給媽媽們使用。

她說,柔州一些旅遊景點及廣場已經設有這類哺乳室,但她認為可以建設更多,尤其發現一些媽媽們必需在祈禱室、辦公室茶水間或廁所進行擠奶或照顧嬰兒,這是非常不衛生。

“有鑑于此,我希望建哺乳室的計劃,從依斯干達城的柔州政府大廈開先河,再擴大到州政府各部門等。”

她指出,哺乳室在我國並非新鮮事,並帶給女性很多好處,相信所有人都會支持。

“酒店每天都吸引大批遊客、食客等光顧,因此我鼓勵業者在酒店內增設哺乳室。”

她指出,柔州政府正在研究此計劃機制,希望不久后和酒店業者簽署合作備忘錄。


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