【柔佛人头条】UTC真的7pm就关了 民众吃闭门羹 吐苦水 | 中国报 Johor China Press
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    今年1月1日起,所有城市转型中心运作时间从原本的早上8时至晚上10时,改至晚上7时结束运作。

     



    报导:吴振威
    摄影:李再辉、吴振威

    (新山2日讯)城市转型中心(UTC)运作时间更动首日,令不少民众吃闭门羹,大呼不方便之余,也要求政府重新将运作时间恢复至晚上10时。

    今年1月1日起,全国所有城市转型中心的运作时间从原本的早上8时至晚上10时,改至晚上7时结束运作。

    民众带着放学的孩子欲前往办理身分证,却才发现城市转型中心运作时间已经更动,吃了闭门羹。

    昨日是新措施生效的首日,《中国报》记者于昨晚7时前往位于新山直律街Galleria@Kotaraya广场的城市转型中心观察,发现有不少不知情民众依旧上门欲办理事务,却吃了闭门羹。

    受访民众坦言,没留意到城市转型中心运作时间更动的消息。

    他们当中大部分都是上班人士,因为日间工作,晚上才有时间;又或是因为孩子需要上学,因此待孩子放学后,才抽得出时间来办理事务。

    大部分民众认为,更动时间造成不便,尤其是对上班族,本来可以在放工后前来办理事务,如今还要另外抽出时间,到市区一趟,耗费时间及精力。

    城市转型中心内的政府各部门,都在门上贴上运作时间更动的告示。

    此外,傍晚5时放工时车流量最高峰的时段,民众要在傍晚5时至7时间赶到城市转型中心,又要办理事务,几乎是不可能,这段时间如同虚设。

    有民众认为,城市转型中心本来就是为了方便民众而设,政府不应该为了节省开销,就牺牲了人民的福利,这是前首相拿督斯里纳吉留下的德政之一。

    也有民众建议,政府大可将城市转型中心运作时间推迟至上午10时,藉以延长运作时间至晚上9或10时,一样可以达到节省开销的目的。

    有民众认为,其他地区的城市转型中心或许可以提早至晚上7时结束运作,但新山这个有许多越堤工作者居住的地方,不应该更动。因为马劳下午5时或6时放工后,还赶得及回来国门办理事务,这个做法,令马劳不便。

    配合城市转型中心运作时间更动,新山直律街Galleria@Kotaraya广场内的城市转型中心政府各部门,将调整职员轮班时间,提供民众更好服务。

    对职员影响不大

    在城市转型中心的政府各部门,将调整职员的轮班时间。

    根据政府相关部门职员指出,城市转型中心更动运作时间对职员的影响不大。

    他说,职员本来就有分成两个轮班时段,即从上午8时至傍晚5时、下午1时时晚上10时。

    大部分民众都希望政府恢复城市转型中心的运作时间,方便一般上班的民众,在放工后能前往办理政府事务。

    在更动运作时间后,下午的轮班时段将提前至上午10时至傍晚7时。

    他说,这样的调动下,人手方面将更为充裕,也能更好分配人员,继续为民众提供良好服务。

    职员也坦言,晚上确实仍有不少民众会到来处理事务,主要都是打工的上班一族。

    职员们近期也有接到许多民众反馈,调整时间将带来不便,但他们也无奈,这是当局下达的指示。

    海伦

    冀恢复运作时间
    海伦(37岁,公司执行人员)
    我是打工族,上班时间固定,放工后还要去接孩子,所以晚上来城市转型中心比较方便。
    去年12月31日晚上,我到城市转型中心办理新护照,1月1日午休时前来拿护照。
    希望政府恢复城市转型中心的运作时间,方便打工族。

    张长兴

    打工族影响较大
    张长兴(34岁,保险员)
    我的工作时间较自由,因此没有什么影响,但我太太是教师,对于像她一样的打工族,就影响比较大。
    不是每个人周日都可以在上班时间到政府部门办理事务,周末也有其他事情要忙。
    如果是为了节省开销,建议政府可以退而求其次,延迟运作时间至上午10时至晚上9时,同样可以达到节省开销目的。

    谢先生

    服务效率非常好
    谢先生(44岁,自雇人士)
    由于我是做生意,因此对于我本身并没有多大影响。
    城市转型中心是一个很好的政策,而且服务效率也非常好,一小时多就可以办理好护照及身分证。
    我也了解政府此举是为了节省开销,而且晚上8时后也没什么人前来办理事务。

    庄树潮(中)与妻子及孩子欲到城市转型中心缴交土地税,却发现已经关门。

    不知更动运作时间
    庄树潮(54岁,技工)
    不知道1月1日起城市转型中心就更动运作时间,周二晚就吃了闭门羹。
    我是为了缴交土地税,当晚7时10分左右到时,发现政府各部门已经关门。

    法依扎

    办理申请身分证
    法依扎(38岁,公司经理)
    本来打算在女儿放学后,带她来城市转型中心办理申请身分证,但一到才发现运作时间已结束。
    由于孩子上学休息时间在星期五、六,我是在星期六、日休息,因此只剩下星期六可以来办理身分证。
    希望政府可以恢复原来的运作时间。

    不应剥夺人民便利
    卡马(49岁,工厂职员)
    前几天我遗失了身分证,这几天都将警方发出的报案纸带在身上。我在周二晚上放工后前来办理新的身分证,才发现城市转型中心的国民登记局运作时间已结束。
    我必须要请假前来办理身分证。
    我认为,政府不应该为了节省开销,就剥夺了人民原享有的便利。

     

     

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