【柔佛人头条】麻市会办公室去年失火影响 缴产业税大排长龙 | 中国报 Johor China Press
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    【柔佛人头条】麻市会办公室去年失火影响 缴产业税大排长龙

    报导\摄影:刘福来

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    麻坡市议会缴税办公室去年发生火患,至今仍关闭未恢复使用。
    市议会财务部门充当的临时缴税柜台,电脑网络连线“龟速”,民众大吐苦水。

    (麻坡22日讯)麻坡市议会缴税办公室自去年失火后,部分系统被烧毁,至今未恢复正常运作,以致影响日常缴税服务大排长龙,民众大吐苦水。

    据了解,今年初缴付产业税的人潮越来越多,加上位于钻禧纪念堂的服务柜台已关闭,而失火的办公室目前仍未恢复使用。

    《中国报》接获民众反映后,前往市议会视察情况,发现市议会泊车处虽另辟一个临时柜台,并增加一个邮政局流动车服务柜台,但由于网路使用负荷太大,出现“龟速”,致使柜台出现人龙,引起民众不满。

    公正党麻坡市议员党鞭叶洹坝受访时指出,当局缴税办公室自去年10月13日失火后,多台电脑系统操作受到影响,加上农历新年刚过,许多商家和民众恢复办公,使到缴税服务出现人潮。

    民众在市议会泊车处的临时柜台排队,查找产业税单及索取号码。

    他说,由于每年缴税期限落在2月28日,民众开始担心超过期限而被罚款,所以一窝蜂涌现缴税。

    他解释,由于市议会目前使用的电脑系统尚未更新,加上缴税的民众太多,并导致网路出现“龟速”,因而影响整个操作。

    他说,影响最大部分,主要是在支票与信用卡的缴纳柜台,因为网络需要与银行连线,所以时间被拖延。

    他指出,为了避免加剧民众等候缴税的时间,也让更多人可以轮流排队,当局也被迫张贴告示,限制每个民众只能缴付10张税单,以减缓其他排队者心中的不满。

    叶洹坝说,其实,邮政局流动车的现金缴纳服务并不受影响,而且缴付服务也很快,使用现金支付者,可以选择使用该柜台的服务。

    麻坡市议会官员建议,民众可到钻禧纪念堂泊车场的车辆流动服务柜台还税,以减少排队时间。
    邮政局流动车的现金缴纳服务不受影响,但排队人潮依然纷至沓来。

    延长期限至3月30日

    麻坡市议会会计主任莫哈末纳斯里说,产业税缴付期限延长至3月30日,民众可不必担心迟缴会被罚款的问题。

    他受访时建议民众,善用网上电子银行系统缴税,或多个地区的分局,以减少排队时间和麻烦。

    莫哈末纳斯里(左)与叶洹坝相互讨论改善柜台服务的意见。

    他指出,麻坡市议会接受民众利用多种管道方式缴还产业税,包括邮政局柜台、大众银行、马来亚银行、土著联昌(CIMB)银行的CIMB Clicks转账功能、花旗银行(Citibank)、国民储蓄银行(BSN)电子银行支付方式,JOM PAY网上转账服务,以及快邮服务等。

    “除了上述方式,民众也可以选择到市议会在各地区的分局,包峇吉里巴口、巴莪、岭嘉、巴冬和麻坡钻禧纪念堂泊车场的车辆流动服务柜台还产业税,以减少排队时间。”

    他说,为改善税务柜台服务,市议会除了星期五周休外,星期六也开放服务半天至中午12时,任何疑问可联络06-9541105。

    马鸿烈

    电脑系统太慢

    马鸿烈(36岁,泥轮技工)

    当局电脑系统太慢,我来缴付8张产业税单,用了半个小时,排队还轮不到我。

    反而外面邮政局流动车的现金支付还税更快,只是我没有办法带这么多现金来还。

    谢金莲

    打印不出税单

    谢金莲(63岁,职业妇女)

    我共带了9张单来还税,但柜台纪录只找出2张,还有7张税单找不到资料,打印不出产业税单来,所以没办法还。

    这些税务有些是我们的私人产业和公司的,另一些则是帮忙亲戚缴还,总共有9张。

    希望当局改善系统和服务。

    吴美銮

    不敢电脑支付

    吴美銮(53岁,书记)

    3次去缴税都还不成,因为排队的时间太长,最后一次去还是周四早上,我特别提早去等,排了两个小时,因为不能再等下去,所以最后还是没有成功还到。

    虽然,当局允许以电子银行转账,但由于3000令吉数目太大笔,我对电脑也不熟,不敢以电脑支付,担心遗失很难向公司和亲友交代。

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