报导：吴振威

（新山19日讯）柔州妇女发展及旅游委员会主席廖彩彤指出，本周适逢新加坡学校假期，是游客高峰期，加上利好政策所带来的旅客群，以致关卡面对比平常剧增的的通关旅游巴士，这被归类于高峰期才会出现的问题。

她说，根据移民局提供资料显示，3月9日（周六）的旅游巴士所承载的人数为1万1965人，而刚过的3月16日（周六）的人数为1万9308人，人数激增7343人次。

“这导致关卡不胜负荷，出现拥挤现象，这情况在移民局做出人手调动后获得舒缓。”

廖彩彤今日发文告这么指出。今早她也前往马新第二通道关卡了解情况。

针对导游投诉，她说，关卡人员每半小时仅让2至3辆巴士通关。

“实际情况是，现有的巴士通关关卡无法容纳过多的游客。”

“较早前，游客投诉必须下车排队，于是政府特地安排志愿警卫团协助控制人流量、交通和协调，避免游客须要下车排队所做出的改善。”

她已和马新第二通道关卡专案小组主席邹裕豪讨论，邹裕豪也提呈建议和报告，希望类似的情况会在2020年马来西亚观光旅游年前获改进。

廖彩彤也呼吁旅游业者在旅游旺季，有必要对通关时间预测做出合理的调整，在规划行程上，安排旅客在通关后先到柔州逗留，而不是续程前往马六甲或吉隆坡。

“否则，这不仅错过了柔州独有的旅游体验，也让旅客们在长途跋涉下对我国第一印像大打折扣。”

她也鼓励来自外国的旅客，选择由士乃国际机场入境。目前，士乃国际机场已有7趟国际航线，包括中国广州、海口的直飞航班。

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