报导：汪锦发
摄影：李再辉

（新山6日讯）柔州旅游、妇女、家庭及社会发展委员会主席廖彩彤指出，上任一年来，她贯彻希盟政府以“最少资源，带来最大效益”处事原则，督促公务员改变想法，整合各部门资源，达到事半功倍效果。

她说，刚上任时，并非每名公务员都准备好换政府的心态，她必须努力让公务员了解希盟改革议程。

她举例，其掌管的多个部门，竟有重复办活动的情况，因此她定期叫5个部门主管一起开会，这些官员反映过去没有共同开会讨论办活动的习惯。

“我们要用最有限资源，带来最大影响力；经整合后，就可以办更多场活动，不再重复，事半功倍。”

接受专访畅谈心得

廖彤彩也是行动党社青团副总团长兼柔佛再也区州议员，她在509大选一周年之际，接受《中国报》专访时，畅谈一年来工作心得。

询及如何面对部门资深公务员，她坦言，对许多公务员来说，不曾遇过年仅32岁的华裔女州行政议员，大家没有合作和认识，初时自会小心处理合作关系。

她说，大部分官员都与她合作和汇报问题，最终大家能共同处理前朝政府尚未解决问题。

她透露，当初，她确实遇到一些官员质疑、性别歧视的心态，对她的处事没有信心，但经过一年合作后，她慢慢改变对方的想法。

“部长或州行政议员可能每五年换一次，但公务员在职二三十年，因此我需要花时间改变他们的想法，不只是工作模式，包括希盟改革议程、大选宣言、人民期望等。”

廖彩彤说，一年来，她发现自己增强说国语能力，也学会专心处理各种课题，毕竟希盟有太多棘手问题须处理，幸好有一班好助理协助编排工作，共同克服难题。

设托儿所 让妇女安心工作

廖彩彤强调，希盟政府鼓励更多妇女出外工作，必须优先解决妇女长时间照顾小孩的难题，包括提供更多托儿所的便利，让妇女安心工作。

她说，在依斯干达城，她准备要在政府机构设立至少两间托儿所，毕竟同时照顾好公务员的福利，确保小孩在上小学之前，可以获得托儿所到幼儿园的完整照顾。

她认为，妇女对小孩、家庭、社会扮演重要角色，尤其要解决社会问题，如未成年少年问题、离婚率等等，都与妇女部门息息相关，因此妇女部决策要从小孩的教育做出改变。

她以日本为例，日本人的社会观念和公民意识强，都是从家庭教育开始，而学校老师教导小孩垃圾分类后，母亲要让小孩在家庭生活实践环保，最终才能改变整个国家。

建议酒店设哺乳室

廖彩彤坦言，她的每项决定，足以影响小孩的10年或20年，因此未来要塑造怎样的社会，就要从现在做出明智的决定。

“过去有很多良好政策，我会继续，并跟官员探讨，改变运作模式。”

她举例，当她跟男性行政议员谈到在公共场所设立哺乳室课题，但男性认为只需要一块布遮住即可，因此她意识到许多男性对妇女哺乳的觉醒不足。

“当初出来工作时，我与一名女同事一起住在酒店一星期，但女同事要求酒店提供特别冰箱存放母乳，我才知道酒店房间的冰箱温度不足以保温母乳。”

她坦言，许多职业妇女要在车上、祈祷室或办公室的厨房才能抽取母乳，即使柔州有一些商场设立哺乳室，却设在洗手间旁边，无法让妇女安心。

她已与柔州酒店业者交流，建议酒店内设立一间哺乳室。

重新包装柔州旅游

廖彩彤说，柔佛州是深具潜力发展的州属，但过去没有好好被发掘，她希望未来打造柔州成为马来西亚南方的星星，迈向国际大都会。

她说，许多游客入境马来西亚，会见到吉隆坡和槟城发展迅速，但柔州拥有良好发展景点，加上地理位置靠近新加坡，深具各种优势。

“柔州有14个入境处，我希望在旅游方面，能改变游客对柔州的印象，即柔州是游客一定要到访的地方，尤其是探访柔州十个县的景点、小镇风情、到乐园游玩等，吸引更多游客留宿柔州。”

她坦言，过去柔州旅游宣传和包装不足，今后设定下目标是要将柔州旅游重新包装，成为游客一定要在柔州留宿。

终极目标 落实竞选宣言

“人民对国阵政府有多么失望，就对希盟政府的期盼和要求有多么的高，但我们真的没有松懈下来。”

廖彩彤解释，当了政府才知道，要落实每一项政策，有许多考量，当初拟定竞选宣言时，只是单纯考量给人民怎样的生活。

她说，当成为政府后，间中面对很多因素和挑战，以致阻碍落实竞选宣言。

她坦言，希盟竞选宣言是终极目标，每一关都要一一克服，尤其成为柔州行政议员后，她发现耗时处理许多官方文件和按程序办事，无法今天制定，明天就能落实。

“我们也面对预算和部门协调。”

她说，希盟打倒执政60年的国阵政府，不是为了撤换部长或领袖，而真正是要改革国家，同时落实希盟当初的竞选宣言。

“改朝换代是一种成功，但希盟领袖必须意识到，成功得来不易，要维持胜利更是不易。”

难忘509大选 逾千人陪伴

“509大选开票当晚，我听到柔州即将执政，觉得不可思议；对于逾千名选民在总计票中心外陪我们到最后一刻，我真的很感动！”

廖彩彤忆述，当时，她一直处于忙碌状态，手机响个不停，直至收到柔州希盟有望执政消息后，感到兴奋。

“毕竟柔州是国阵和巫统保垒，也是希盟最难攻下的州属，但听到柔南区国州议席全胜，甚至可以执政后，令人兴奋；终于迎来改朝换代了。”

她说，当天最感动事情，就是在成绩公布后，发现逾千名选民在外面陪着巴西古当一国二州候选人到最后一刻，即使大家都很累，没有提早回家。

她说，警方要求胜选议员劝民众回家和不要庆祝，结果她在讲完后，发现逾千人十分钟后和平自动解散，展现成熟一面，而这些都是跟大家一起成长的过程。

专注职务 不担心姻缘 

廖彩彤成为柔州史上首名华裔女行政议员，回想起当时知道自己受委州行政议员那一刻，她坦言“真的很惊讶！”，但还是答应接下职务。

她透露，当时是行动党柔州主席刘镇东致电给她，告知她受推荐成为行政议员。

“我反问会负责什么职务，对方说可能推荐她负责妇女和旅游事务，而我之前我还常开玩笑说，希望执政后能进入旅游部门当官，一切就突然实现了。”

她坦言，宣誓就任后，没有太多时间让她适应，当下有太多工作要处理，上任后就马不停蹄听官员汇报，以快速掌握部门任务。

另外，民众相当关心廖彩彤的姻缘，询及她成为高官后是否担心没有人敢追求，廖彩彤笑着说，“不会担心，一切随缘！”

她坦言，目前最重要是在任期内完成所托付任务，不急着结婚和组织家庭。

成立专案小组 改善关卡问题

廖彩彤坦言，柔州政府采取主动，成立专案小组，努力改善新山两大关卡面对的问题，包括从长远计划，探讨设立游客、旅游巴士或罗厘的不同通道。

她说，两大关卡设施不足，加上官员人手不足，而现有关卡的流动量，是当初建设关卡的五倍，难免一直交通堵塞。

“我能体会游客等很久心情，明白大家的不满，但这需要大家配合，希望民众给予政府更多时间处理。”

她说，希盟州政府很重视此课题，但涉及问题繁杂，州政府已成立专案小组制订完整报告，呈交给相关部门。

“每个部门都知道问题，但就是缺乏整合，所以有待互相配合解决。”

进行检讨 加强危机处理

询及巴西古当金金河污染事件，引起民众不满政府危机处理，廖彩彤说，柔州行政议会已进行检讨，加强危机处理，同时此事可让人民看到我国环境污染问题严重。

她说，当局须要更严厉执法对付违法者，包括到工厂、丢弃地点取缔，同时要确保所有政策跟着原有方案执行。

她说，接下来严厉处罚违法者，而环境局和地方政府也要探讨，避免事件重演。

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