（新山22日讯）网购榴梿生日蛋糕成了一堆“烂泥”！

一名顾客珍妮在本区某著名网购平台向某蛋糕店订购榴梿生日蛋糕，为70岁母亲庆祝70大寿，不料满怀期待的榴梿生日蛋糕，当快递员送达住家的时候，发现已经变成一堆“烂泥”，生日气氛被彻底破坏。

新加坡的顾客珍妮在媒体网站Mothership.sg.投诉指出，她于本月20日下午1时30分左右，接获快递公司的职员送来榴梿蛋糕。

“当时该快递公司快递员动作粗鲁，将蛋糕盒随意翻转，当我们接过蛋糕盒，打开一看，发现价值188新元（约564令吉）的榴梿蛋糕已经变成一堆‘烂泥’。”

她当场联系该网购平台的客服部，网购平台仅回覆会退款，并赔偿10元（约30令吉）作为补偿，不过需要两个星期处理。

她非常不满该公司的回应，该公司退款及10元赔偿，并无法补偿什么，因为庆祝母亲的70大寿诞辰兴致已经被破坏。

“我于是通过电邮致函投诉该网购平台的集团高层，要求该公司必须监督快递员工，在运送物品时应该认真处理一些’易碎’的物品。后来该公司高层承诺即刻送上另一个生日蛋糕，作为补偿。”

珍妮指出，虽然有关公司及网购平台有做出补偿，但母亲的70大寿的气氛却被破坏了。

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