（新山18日讯）贸消部长拿督斯里赛夫丁纳苏迪安指出，随着网购的崛起，网络欺诈案跃升为第二多的消费者投诉，仅次食肆涨价投诉。

他说，数据显示，食肆涨价的投诉高踞榜首，比例占了50%，其次为网购欺诈及或货不对办。

赛夫丁纳苏迪安昨日在新山城中城广场，为2019年南区特选贸易区提升主持推介礼后，这么指出。

他透露，去年同时期，网购欺诈未挤入前3甲，经过一年，网购欺诈投诉案例，飙升至第二多投诉。

部长指出，国会上周提呈修改1999年消费人保护法令下的消费人索赔仲裁庭条例，将原本索赔额从最高2万5000令吉，修改为5万令吉，若一切顺利可在今年落实。

他说，随着国会修改上述条例，消费人仲裁庭处理的案件数额提高，消费者除了可向警方投报，也可带到消费人仲裁庭。

目前，全国共有5个特选贸易区，今年有37家购物商场，总共近3220个商店获得贸消部认证，而南区有9家购物商场获得认证，分别为柔州新山城中城广场、士姑来五福城广场、麻坡Wetex Parade购物中心、哥打丁宜广场及峇株巴辖第一广场、森州芙蓉的Palm Mall百货市场、迈汀广场及永旺广场，以及甲州Freeport A’ Famosa Outlet名牌城。

另外，针对巨人（Giant）霸级市场出现相继关闭情况，是否因为经济不景气导致，赛夫丁认为，这是多个因素导致，并非经济因素导致。

他说，这些因素包括店面租约到期，以及消费者转向网购的消费模式。

他指出，根据调查，商家营业额虽然下跌，相反网购呈正面成长。

↓↓相关新闻↓↓

↓↓最近新闻↓↓

高兴

惊讶

愤怒

悲伤

无聊