包德士乘客半途用餐 德士公会:司机索补贴不合理 | 中国报 Johor China Press
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    包德士乘客半途用餐 德士公会:司机索补贴不合理

    陈再来:德士司机应树立良好服务形象。

    报导:王金傅

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    (昔加末15日讯)昔加末德士(出租车)公会主席陈再来认为,承包长途德士的乘客要求在半路逗留用餐,而被司机强制要求多付费40令吉,是非常不合理的事。

    他接受《中国报》访问时强调,除非乘客在途中要求司机开往另一个较远且耗时地点,司机才有权向乘客另索补贴费。

    他说,公会是不容许会员,向半路逗留用餐的乘客额外收费的。

    陈再来说,乘客缴付250令吉,从新山包车到昔加末是合理的付费,该司机半途停车让自己和顾客歇息是合理的事。

    “该司机岂可胡乱向乘客索取额外付费,甚至要求乘客多付20令吉的过路费也不合理。”

    他说,目前德士从业者因为面对乘客减少,而收入也减少的现象,而载客出现不愉快事件肯定会再影响公会声誉。

    昔加末德士站司机认为250令吉包车费合理。

    他谴责这种害群之马的行为,不应该发生在时常强调客户服务至上的德士司机身上。

    他认为上述乘客的投诉,应成为德士业者们的警惕。

    75岁退休人士刘道珊前日向《中国报》投诉,称他与同伴日前在新山公主港码头包车回昔加末,议价车费250令吉,但司机要求他们多缴付20令吉的过路费。

    他说,当德士抵达永平时,要求司机暂停用餐,司机却要求额外付费40令吉。

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