报导：王金傅

（昔加末1日讯）昔加末商家向银行要求兑换800令吉硬币，却遭银行以不够硬币为由，拖延长达1个月还未成功换取硬币。

事主彭贵巧（75岁，鞋店业者）向《中国报》投诉，他是某银行昔加末分行30年的老客户，他于上月26日到该分行要求兑换硬币，然而银行职员指目前没有硬币可换，建议他等待一段时日后再来。

“我在本月4日再次到该分行要求兑换，即便无法换取800令吉，也可先换300令吉硬币，可是银行职员又让他继续等，承诺若有硬币就会通知我。”

他说，他昨早再到该分行询问时，银行职员又说一旦有硬币就会通知，由于三度换取硬币不果，他表明会向该银行总部投诉，该职员却回应让他去投诉。

彭贵巧认为，现在昔加末市场缺乏硬币，银行无法提供兑换硬币服务令人难以相信，他昨天也就此事致函给该银行总部，要求解释。

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