【爽爽爽约爽爽预约】女顾客非初犯 曾为狗洗澡 让美容师等逾小时 | 中国报 Johor China Press
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    报导:吴振威



    (新山6日讯)“爽爽爽约,爽爽预约”事件,当事的顾客不是初犯,曾要上门服务的美容师等超过一小时半,美容师希望顾客可以学会尊重服务业人员,不要把别人的时间不当回事。

    这几天在各大“吹水站”闹得沸沸扬扬的女顾客为难美容师事件,当事人,也就是爽约的女顾客也已被网民人肉搜索,相信当事人在不堪恶语批评下,已经关闭了个人面子书。

    《中国报》记者与事件中的美容师取得了联系,以更加了解这起“奥客事件”的始末。

    被顾客称为“婷婷”的美容师指出,她加入美容业已经20年,直到去年才在新山高雅花园开设了第一间自己的工作室。

    她说,事件中的女顾客算是她的老顾客,她们于去年2月21日第一次见面,起初是她上门服务,间中顾客也有光顾门市,前后她共为对方服务了多达15次。

    她也非常感激对方,也曾经接受自己的姐姐让她服务。

    女顾客曾经试过说要帮狗洗澡,让美容师“婷婷”等了超过一个半小时,因此希望顾客学会尊重服务业人员。(示意图)

    对于与女顾客交恶事件,从谈话中,听得出婷婷显得很无奈,她说,她本来并不想要将事件闹大,但她希望透过这一起事件,告诉所有顾客,有关时间观念。

    她复述有关事件的经过,上个月28日,她应该顾客预约后,从高雅花园出发到吗哂的住家。

    “其实她一开始是预约上午10时,之后又说要睡迟点,改去上午11时,因为这不是首次这样临时改时间,我前一天和出发当天,还和她再三确认过,才开车前往。”

    她说,到了住家后,就发生诸如她在面子书上交待的事件。

    “这并不是她第一次这样,之前我去过她的家,也曾经试过说要帮狗洗澡,等了超过一个半小时。”

    她说,做她这行,时间就是金钱,她们采取的都是预约制,如果顾客不守时,可能会让接下来的预约延误,她是希望顾客们可以尊重服务业。

    美容师婷婷担心顾客会上门骚扰,已经前往警局备案,也藉此澄清自己不是在打广告。

    顾客恫言要带人上门
    美容师已备案 

    被指恶人先告状的女顾客,恫言要带人上美容师的门市,美容师已经前往警局备案。

    婷婷说,有网民截屏了该名顾客在面子书上的留言传给她,该留言指,待顾客从新加坡回来后,回去警局报案,还会带人上她的店。

    她说,基于安全考量,她周三晚放工后,就前往新山柔佛再也花园警局备案。

    她说,报案的另一个目的,是因为有网民留言,事件看起来像是她在打广告的商业手法。对此,她必须为自己澄清。

    “事件中的女顾客是真实存在,并不是她凭空捏造的故事。”

    她说,截至目前,庆幸该名女顾客并没有到店里闹。

    同时,她透露,事件后,她也接到许多网民们的私讯,所有人都是给予她鼓励及支持,让她更感到欣慰。

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