（新加坡13日讯）狮城德士叔举家乘游轮游玩，买下5元（15令吉）大马漫游配套，却因途经公海时连接到印尼网络，被徵收184元（552令吉）漫游费。电信公司建议公众在前往目的地途中勿开启漫游功能，避免被额外收费。

黄庆发（61岁，德士司机）告诉《新明日报》，他上个月21日举家乘搭4天3夜邮轮游玩，途经槟城挂港，为此向新电信申请了5元的大马漫游配套。

沿途他却收到电信公司发来短讯，通知他将会额外徵收50元（150令吉）漫游费。他原以为自己超出数据使用量，检查手机应用却发现并没有。

“我以为只是警告，不以为意，但回程又收到同样的短讯，再次查看赫然发现被徵收184元漫游费。”

黄先生立即致电电信公司，对方告诉他，游轮在海上时，手机接收到印尼的信号，因此额外收费，要免除额外收费，就得先买38元（120令吉）印尼漫游配套。他因此想点出问题，避免他人重蹈复辙。

新电信个人通讯营运副总裁蔡妙珍回復询问时证实，黄先生会被徵收额外收费，是因为移动数据在游轮经过公开海域时连接到印尼网络，但新电信出于善意，已为他免除额外的漫游收费。

新电信建议顾客在乘搭游轮时确保将漫游数据适当的开启或关闭，避免遭额外收费。顾客也可以向新电信购买适合的漫游配套。

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