（新加坡29日讯）谎称是电信公司员工可修复网络，不法之徒远程操控 ，六旬阿叔因一通电话被挖空4万3500元（约13万令吉）的棺材本，还需背负10万余元(30余万令吉)贷款。

林先生（31岁，餐饮业）告诉记者，62岁的父亲在去年10月16日接获自称是电信公司职员的来电，称能帮助修复无线网络，由于家中的无线网络刚好碰上一些技术问题，父亲因此不疑有他。

“职员称家中的网络遭侵入，需立即关闭所有相关系统，包括银行账户，还叫父亲下载名为Teamviewer的应用程式，以便对方远程操控。”

期间，他说父亲将包括一次性密码在内的相关银行资料，都照着“职员” 的指示发给对方，接着电脑屏幕忽然一片空白，父亲才起疑，随之查询银行账户，赫然发现攒下的血汗钱突然凭空消失。

“父亲立即向大华银行求助，我在当天就陪他去报案，也直接到银行分店处理此事。”

他们被告知，有人将父亲账户内的4万3500元转到香港的一个银行账户，还以父亲名义预支现款（cash advance）10万5080元（约31万5000令吉 ）。

“银行先是建议父亲签署表格撤销转账交易，但隔日却被告知没能撤销，还是须还清贷款的钱。”

求助无门的林先生已致电相关当局，向香港警方报案，也曾找议员帮忙，如今已是无计可施。

“父亲是个明事理的人，可依然没逃过骗局，希望公众以此为鉴。”

警方受询时证实接获报案，调查在进行中。

阿叔心有余悸，事后不敢接听电话，担心被骗。

林先生透露，父亲因此事自责，人也变得郁郁寡欢，把事情全权交给他处理，事后也因担心再上当，不敢接听电话。“那时警方打来跟进案情进展，父亲见是未知来电都不敢接。”

儿子指银行在处理巨额转账应和当事人确认，银行受询时表示，对于客户目前的沮丧心情表示了解，也一直给予协助解决此事。

发言人说，已建议客户报警，以便当局可展开调查，揪出幕后黑手。

此外，发言人也表示，保障客户利益对银行来说至关重要，为预防网络犯罪而部署了相关措施，同时也设有要求客户确认账户进行运作的措施，包括双重认证（two-factor authentication，简称2FA）功能、发送一次性密码（OTP）等。“我们向来都在强调时刻保持警惕的重要性，也通过不同渠道向客户发出警告，也提供如何保障账户等资讯。”

曾因沟通出问题，银行发收律师信要求在两天内还清贷款。

时隔半年后，银行原本说暂时无需支付贷款，但林先生的父亲在4月16日忽然收到律师信，要求他们在两天内支付贷款。

律师信里头也注明父亲所借的10万5080元，需要每年支付26.9%的利息，直到还清所有款项，否则将起诉他。

“父亲收到信时大受打击。”林先生说，双方进一步沟通后，才得知因沟通出了问题，银行才会发出律师信，虽然仍旧无法免除贷款，但愿意让林先生的父亲通过两年无息的宽限期支付“父亲已经退休，即使有宽限期，每个月仍需支付4375元（1万3200令吉 ），而我们兄弟姐妹有些已成家，不一定能承担得起。”

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