少打一个点 $13.97变$1397 超市急寻顾客退款 | 中国报 Johor China Press
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    (新加坡2日讯)新加坡一名超市员工因为疏忽,少输入一个小数点,导致13.97新元的账单变成1397新元。超市发现后,赶紧第一时间上网寻找该顾客欲退款。



    Angel Supermart昨天(1日)在社交媒体Facebook页面上发“寻人”帖,表示一名顾客5月31日在该超市使用信用卡付账时,由于店员疏忽,多付了逾千元的账单。

    贴文附上顾客的照片和收据,并写上“我们的员工输入错误,也没有核对,请与我们联络并拿回退款”。

    根据超市今日最新消息,已找到有关顾客,并接受超市的道歉。

    因店员疏忽导致多收逾千元,超市随后上网发贴,希望找到顾客处理退款事宜。(图:Facebook/Angel Supermart)

    Angel Supermart董事经理陈文发接受8视界新闻访问时表示,店员和顾客当时都没有仔细检查收据,一直到超市结算账目时才发现不对劲。

    陈文发说,超市使用NETS系统和信用卡系统,两者的输入方式不同,举例来说,13.79元的账单,如果使用NETS系统,输入时无需输入小数点,账单自动会显示13.79元;但使用信用卡系统时,则必须输入小数点。

    超市还没有找到该名顾客。

    他说,事件的起因就是因为店员忘了输入小数点,才导致多收了逾千元。但有鉴于该名店员还是新人,工作不到半年,公司已给予处分,不会再采取进一步行动,仍希望他能在工作上成长。

    位于宏茂桥的Angel Supermart是一家24小时运作的超市,开业六年来已累积1万5000名会员。

    陈文发补充说:“超市的工作薪水不高,要求却不少,但员工流动率在行内算偏低的。我们希望创造一个愉快的工作环境,曾经偷东西的员工在被揭发后仍获得留下来的机会,甚至已升至领导的职位,而且很多人都知道超市也请过拥有犯罪前科的员工。”

    文/8视界新闻號號

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