◤行动管制◢ 高息借贷无力偿还 马华交涉 助妇女消债 | 中国报 Johor China Press
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    报导/摄影:廖锦荣



    (新山8日讯)妇女在行动管制令期间向大耳窿借贷应急,之后无力偿还高额利息,日日提心吊胆生活,在马华柔州公共服务与投诉局的协助下,大耳窿同意妇女只须支付一笔合理的款项,债务就一笔勾销。

    马华柔州联委会昨日正式重启公共服务与投诉局的服务,而首日由马华柔州公共服务与投诉局主任卓元格及委员蔡建文坐镇。

    其中一名寻求服务的37岁巫裔妇女丽扎向《中国报》说,在行动管制令期间,她因为失去了日常工作,一时冲动下向大耳窿贷款应急。

    妇女丽扎(背对镜头者左)在亲友陪同下,向蔡建文(面对镜头者左起)及卓元格反映,无力偿还大耳窿的高额利息。

    她称,她希望贷款1500令吉,但是仅拿到970令吉,其馀是手续费;同时,大耳窿更要求她每7天偿还450令吉。

    “岂料,我还了3000令吉后,已经超出借贷数额,对方依旧要我还债,更狮子开大口,要求25日内偿还4000令吉才能还清债务。”

    丽扎指出,大耳窿不再接受磋商,她唯有寻求马华的协助,与对方谈判。

    她说,她不是不愿意还债,只是已经还超出了贷款数目,不可能无止尽地还下去。

    马华柔州公共服务与投诉局重启后,不分种族,接收大众的投诉。

    对此,蔡建文披露,他们当下协助事主联络大耳窿,经过交涉,大耳窿和妇女双方同意,妇女支付一笔合理的款项后,债务就一笔勾销。

    蔡建文说,今日上门寻求协助的大耳窿案件多达4起,当中不乏借了东家后借西家还债的债主,所以他们今日需要接连向20组大耳窿交涉,幸都顺利解决。

    他呼吁,在疫情期间,虽然大众或许因为失业而无收入,但是不应该向大耳窿借贷,否则越陷越深。

    卓元格:动用所有管道协助解决问题。

    公共服务及投诉局重启 寻求谘询者络绎不绝

    马华柔州公共服务及投诉局重启后的首个工作日,寻求谘询的民众络绎不绝,原定3小时的服务时间,被迫延长多一小时以处理全部个案。

    马华柔州公共服务及投诉局定于每週五,上午10时至下午1时,在位于新山哥文茶路的马华柔州联委会办事处服务,但是本週五上门求助的民众络绎不绝,服务时间也被迫延长。

    马华柔州公共服务及投诉局主任卓元格披露,他门原以为只有3至5组的投诉个案处理,没想到在今日上半天就已接受多达8起个案。

    他说,本週五,原本由他和蔡建文一起服务,由于人数太多,只好开多一个服务柜檯,并个别服务。

    他也建议,若下週有兴趣前来谘询的民众提早预约,避免等候太长时间。

    在復甦式行动管制令期间,马华柔州联委会也做好防疫措施。

    卓元格:设法助民处理问题

    卓元格指出,他们已做好准备,利用所能够动用的管道,协助民众处理日常面对的问题。

    他说,如果民众遇到教育方面的问题,他们能够向来自马华的教育部副部长马汉顺的助理请教,或寻求解决方案;若是交通方面的问题,也一样有资源能够处理。

    他透露,本週五也接待一名事主须上庭面控的个案,惟事主不谙马来文及英文,寻求当局协助。

    “我们会将案件转给马华法律局的专业律师跟进,如何协助对方。”

    卓元格说,若需要找政府部门交涉的个案,他们则会再跟进。

    据了解,本週五所接收的个案包括大耳窿案、土地纠纷、协助找工作,以及被威胁加入私会党等等。

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