◤复管令SOP◢来不及见父最后一面 2女控诉部门缺协调
(新山14日讯)两名身在新加坡发展的女子控诉,因各个部门协调性不足及处理方式不够人性化,导致她们来不及见父亲最后一面,抱憾终生!
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其中,已从马来西亚国籍转为新加坡公民的周良穗(42岁,会计师)无法在父亲出殡当日,见父亲最后一面,感到难过不已。
周良穗现今还在新山某酒店隔离,今午她透过马华巴西古当区会公共服务与投诉局副主任洪敦集的安排,以电话联系方式向媒体阐述越堤奔丧的经历。
周良穗指出,她于本月4日接获姐妹的通知,指居住在新山的父亲过世,她当天和同样在新加坡发展的3名家人赶回新山。
她指在过大马关卡时,关卡人员允准她过关,但护照盖上,只有允准她逗留3天至本月6日,并且允准在父亲出殡日(6日)当天,有3个小时前往灵堂。
讵料,父亲出殡当天上午,当局人员以没有交通工具等理由,表示无法载送她到灵堂,导致她无法几时见父亲最后一面。
周良穗指出,家人为了让她们可以见到父亲最后一面,把举殡时间延长至下午1时,但当她抵达灵堂时,父亲遗体已送入火化。
她说,她已经回到酒店继续隔离,由于护照盖章上,只允许她逗留3天,她担心一旦她于本月28日完成隔离,再入境新加坡时可能遭到刁难。
她说,如今当局没有给予她任何白纸黑纸,证明她回来奔丧,希望当局可以证明她没有逾期逗留。
无法在临终前见父亲一面
父亲病情急转直下,因脑膜炎导致急性肾衰竭过世,孝女遗憾无法在父亲临终前见父亲一面。
另一名投诉者李女士(42岁,行政人员)在记者会上指出,父亲于上月25日昏倒入院,她于上月28日,便携同女儿从新加坡返回新山。
李女士说,父亲是被送入新山班兰医院普通病房治疗,她当时要求院方出信,好让她到院探望,但院方基于不是病危病例拒绝出信,她也向各部门询问要求皆没有回应。
“未料,父亲病情突然恶化急性肾衰竭过世,于本月5日过世。”
她说,她的隔离期是在本月10为止,为让她送父亲最后一程,家人将其父亲出殡日延至本月11日举行。
对此,洪敦集指出,这两起个案都是紧急个案,他希望政府可以委任总协调员进行协调,简化程序。
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