报导：蔡纬杨

（麻坡15日讯）行动党文打烟区州议员黄益豪指出，民众面对各种民生问题，应勇于试着联络有关单位，人民代议士也常以普通老百姓的身分反映民生问题，皆顺利获解决。

他接受《中国报》访问指出，一般民众的意识应获提升，无论居家面对什麽样的民生难题，绝不要全数依赖代议士出面解决。

他说，尤其是换政府后已近半年，市县议员和村长仍未产生，许多民众投诉无门，应该自学如何向不同单位反映问题。

他提及，并非必须地方领袖或代议士出面，民生问题才能迎刃而解。

他认为，随着大家教育水平趋高，除了年长者面对民生投诉求助无门，会要求代议士协助之外，民众可试着自己联络相关单位，相信能更快获得关注及解决。

他劝请民众勿停滞不前，应随着科技發展步伐，学习如何解决居家面对的各种民生问题。

“我们也已常在社交媒体公布不同单位的联络号码，或是在面对不同的问题该如何解决，让大家与代议士一起成长。”

他透露，若是面对沟渠、道路或一些居家问题，可向市议会做出投诉，切记拍下照片，并写上投诉事项及事發地点，通过手机应用程式WhatsApps發送至011-11505957。

另外，面对水供问题可以通过柔佛水务联熹有限公司（SAJ Ranhill）热线1-800-88-7474或手机短信發送至019-7727474；清除草、沟渠内泥沙堆积及大型垃圾问题，可拨打南方环保有限公司热线1-800-88-7472；电供问题则可联络国家能源公司（TNB）专线15454，客服人员会立即协助解决。

余德庆：大学生也不懂去投诉

行动党文打烟区州议员私人助理余德庆认为，时代不断进步，一般民众公民意识仍未提升，当遇上民生投诉，即便是大学生也不懂得自己拨电投诉。

他接受《中国报》指出，现在人人一手智能手机，年轻一代皆熟谙操作科技，反而是许多高知识分子不愿踏出第一步，一旦面对各种民生或居家难题，仅会把问题丢给代议士或地方领袖。

他强调，大家皆有反映问题的能力，就是不愿自我要求。

“我们也遇过，当有人代为反映给相关单位时，相关事主却不愿提供真实资料，深怕资料外传，让人啼笑皆非。”

他希望民众无论有无代议士协助，都应该渐渐学习申诉，为解决居家难题做出努力。

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