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    食物内有苍蝇 女子不满员工没道歉

    刘小姐到餐馆用餐,进食一半竟发现碗内有死苍蝇。(取自面子书)

    报导:吴振威

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    (新山29日讯)女子到餐馆用餐,进食一半竟发现碗内有死苍蝇,恶心至极。

    该餐馆负责人证实此事,但称是食物端出后,苍蝇才掉入碗里,而事后已经更换一碗新的食物给顾客,并称员工有就就此事致歉。

    事发的餐馆是位于士姑来五福城,女网民在面子书上分享自己的遭遇。

    刘小姐今日接受《中国报》访问指出,她于前日下午到该餐馆堂食时,吃了一口干捞粿条后,发现碗内有一只苍蝇。

    她喊了服务员过来,服务员看到说了“Okay”,便换了一碗给她。

    网民在面子书发文投诉,在知名的餐馆发现食物有苍蝇。

    她称,服务员递上新食物时,也没有一句对不起。

    “后来,我只是吃了两口,但还是觉得恶心,就没吃了,之后也照样付了食物的费用。”

    刘小姐称,她偶尔会到光顾该餐馆,但这次的体验后,相信她不会再光顾。

    她之后在面子书群组帖文,唯她受访强调,她无意把事情闹大,只是想让大众知道该店的卫生有问题,希望谨慎把关。

    刘小姐到餐馆用餐,进食一半竟发现碗内有死苍蝇。(取自面子书)

    对此,该餐馆的经理梁先生回复《中国报》的询问时坦言,相关负责的同事,在事后有向他汇报整起事件。

    他说,有关同事在事发后,有向该名顾客道歉,也马上换了一碗新的食物给顾客。

    此外,他说,根据他们的调查,苍蝇应该是食物端出后掉入碗内。

    “我们的厨房很高温,苍蝇无法忍受这样的热度,所以相信是食物端出后,在冷气间掉入碗。”

    梁先生也说,如果发生这样的事,他们会换食物给顾客,如果顾客不愿意再吃的话,则不会收费。

    他也坦言,该餐馆每张桌子都有放置蜡烛驱赶苍蝇、还有消毒及电苍蝇灯,已经进能力减少苍蝇。

    “我们会承认错误,也会尽量改进。”

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