报导：吴振威

（新山讯）第三波新冠肺炎疫情来袭，令正在复苏的本地旅游业，再次面临巨大的新挑战，不少外州旅游团纷纷要求展延或取消。

新冠肺炎疫情重创全球各地旅游业，我国旅游业也未能幸免。原本苟延残喘的旅游业，在过去的8、9月份，开始逐步显现复苏迹象，业者本以为可就此获得一丝喘息空间，但人算不如天算，一场沙巴州选彻底打乱了秩序。

我国疫情近几日出现大规模反扑，连日的确诊数据都维持在三位数，甚至屡屡刷新单日新高，令社会再现恐慌，卫生部也不断奉劝民众待在家中防疫，尽量少出门，减少染疫风险。

民众待在家不出门，直接冲击着旅游市场，不少已经预订的旅游团与民宿等，都暂时被挪后及取消。

《中国报》访问旅游公司及民宿业者，获知因第三波疫情关系，许多原已成行的外州旅游团，纷纷要求展延行程或取消预订。

新中旅游机构有限公司董事经理苏志新指出，本月20日已有一组前往巴生吉胆岛的旅游团，但因巴生如今被列为疫情红区关系，已经取消。

他说，也有数个前往云顶的旅行团，致电要求取消或展延，估计至少有6、7个团体要求展延或取消。

面对这样的情况，旅游公司自然也不能坐以待毙。

苏志新说，旅行社会将原本前往吉胆岛或是其他疫情红区目的地，改为前往其他目的地，例如金马仑高原、槟城或怡保等地。

“游客会担心是难免的，但我们也必须向顾客解释，酒店住宿费用已经缴付，尤其眼下经济情况，酒店更不可能退钱，若要延至12月份假期，价钱有可能更贵。”

他说，庆幸解释后，大多数顾客都能理解，并会愿意配合旅游公司的安排。

 

削价抢客 恐打击同业

僧多粥少下，旅游社削价抢客，恐演变成恶性竞争。

苏志新指出，新山区共有30多家旅行社，由于外国旅游都被禁止，旅游公司的市场都放在国内，选择少，竞争大下，自然有公司会削价抢客。

他说，据他了解，数家旅游公司很敢削价，甚至推出零团费促销团。

他认为，这只会进一步打击同业的生意，并非好现象。

另一方面，苏志新说，旅游公司生意仍然欠佳，以他的公司为例，如从6月10日开放旅游领域后，公司一周开门营业3天。

他说，由于生意没有很明显好转，到了8月份则一周开门营业2天，主要都是处理机票退款事项。

 

余伟兴：近20%要求展延

自驾游近期蔚为风气，迪沙鲁成为其中的首选之地。
迪沙鲁果园农庄旅游董事余伟兴指出，最近受到疫情影响，近20%团体要求展延行程。

他说，这几天都有不少团体致电要求换日期，有些则是他们直接致电给顾客，询问是否保留行程。

“10月份向来还不是高峰季节，本月有4、5个大团（80人以上），还有一些小团体的游客，11月份的团体暂时都还在观望。”

另外，余伟兴说，他们接到的游客们，大部分都是自驾游方式，他们会负责帮忙预订酒店及安排当地的交通接送。

他也说，当中顾客主要是以外州居多，包括吉隆坡及马六甲一带，本地人占少许，比率为70对30。

“本地人在迪沙鲁游玩，主要是2天1夜，外州人大部分是3天2夜到4天3夜，甚至有人会待6天5夜。”

 

赖桂强：本土旅游团没影响

外州团纷纷喊卡，柔州本土深度游则兴起。

康城旅行社私人有限公司执行董事赖桂强指出，目前前往巴生一带的旅游团都被喊停或延后，不过柔州本土的旅游团，并未受到太大的影响。

他说，该旅行社近期主要推动的深度游行程，反应不俗，举例丰盛港最近刚在社媒爆红的玛娃岛上天堂之门景点。

此外，赖桂强说，相比其他州属，柔州防疫工作算得上非常好，病例受到控制，本地人也较愿意外出游玩散心。

他指出，本土深度游主要都是一日的行程，不必跨州，报名的也主要都是柔州本地人，且散客为主。

陈子丰：龟咯50%民宿预订取消

龟咯民宿业者超过50%预订，纷纷取消。

龟咯陈堡度假屋业者陈子丰指出，第三波疫情爆发后，他就不断接到取消民宿预订的来电，10月份的度假屋预订几乎都被取消。

今年许多公共假期落在周一或周五的长周末，业者们都本以为今年会是生意火红的年份，但不是这么回事。

陈子丰说，民宿业者今年唯一有接到生意的公共假期，就是2月份的农历新年，之后遇到行动管制令，到了6月才松绑。

他说，7月份生意还是很淡，到了8月及9月有几个公共假期，还是有些恢复，但上月也是农历七月，生意不是很旺。

他指出，度假屋生意本来欠佳，如今连疫情前的一半生意还未恢复，即遭受第三波疫情的打击。

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