（新加坡17日讯）女郎申诉，阿嬷搭巴士没站稳车长就开车，导致她跌伤。新捷运表示，车长应更加留心关注才对，也会对车长采取适当行动。

网友Sherlyn Lee日前在面簿专页Complaint Singapore贴文表示，阿嬷周一（14日）下午1时左右，搭乘从金文泰巴士转换站开往裕廊东的新捷运99号巴士时，还未找到座位，车长就开车。

“阿嬷失去平衡跌倒，造成左肘淤青及左脚肿胀，车长当时并没有提供帮助，在阿嬷下车前也没询问是否有事。”

她希望当局能进行调查，并让车长确保乘客坐稳后才开车，尤其是年长者。

新捷运企业联络高级副总裁陈爱玲受询时说，新捷运对乘客受伤之事深感歉意，也已联系伤者家属提供帮助。

“车长应该在该乘客上车时更加留心关注，巴士开始行驶时，对方并没有握住任何扶手，因此跌倒。”

陈爱玲透露，当时由于其他乘客将物品放在空置的两个优先座上，该乘客才须往车厢后部移动，寻找空座。

电眼显示 另一名车长上前援助

另一车长第一时间给予援助。

陈爱玲也表示，闭路电视画面显示，另一名车长上前帮助，将这名乘客扶起并协助她入座。

“她表示自己没事，帮助她的车长也有转告，让担心乘客但正在开车的车长知道情况。”

陈爱玲也说，新捷运非常认真对待乘客的安危，也会针对巴士车长的失误采取行动。

图、文/《新明日报》

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