酒店维修电源断电4小时 房客轰没事先通知 | 中国报 Johor China Press
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    (新加坡22日讯)度宅假午夜遇酒店年度电源维修,住客纷轰酒店没先通知,电源中断4小时。



    面子书网友Jeffrey Wong本月18日在面子书发贴文透露,他与妻子入住M Social Hotel庆祝结婚10周年纪念日,却在午夜遇到酒店年度电源维修,导致停电4小时,妻子因此引发焦虑症。

    他在面子书透露这段不愉快的经验时,表示自己选择该酒店庆祝结婚纪念日是今年做的最错误的决定。他在预订酒店房间时完全没有收到通知,是在入住酒店几个小时后才发现停电通知。

    在他向酒店值班经理寻求解决方法时,酒店值班经理却告诉他,现在唯一能做的就是马上退房。

    酒店停电期间,有些住客身穿便服在楼下等待,也有人仅披着浴袍下楼。(取自面子书)

    男房客称妻焦虑症发作

    到了凌晨12时,酒店开始停电后,他和妻子无法继续待在没电的小房间,而决定出门喘口气。然而,升降电梯无法正常操作、楼梯道也被锁,他们致电值班经理和保安人员求助,却没人接听。这时,他的妻子焦虑症发作。

    他表示,他在客房外闹了约一个小时,酒店的保安才现身指引他们下楼,而酒店外已有不少顾客。他上传的图片显示,有些住客身穿便服在楼下等待,也有人仅披着浴袍并穿着酒店客房的拖鞋下楼。

    他过后当场报警并为她太太呼叫救护车。

    他表示所有人被困在酒店直到凌晨5时才恢复供电,并劝请其他想要入住该酒店的住客要三思而行。

    民防人员在场协助患焦虑症的妻子。(取自面子书)

    酒店: 已通过3途径告知

    酒店称通过3大途径事先通知。

    根据网上流传的酒店通告,酒店分别在18日和19日进行年度电源维修,其中18日的维修是早上和下午两次,每次约10分钟,但19日的两次维修时段则是午夜至凌晨4时和凌晨4时至清晨5时30分,第一次长达4小时,客房里将不会有电源,第二次则会持续约1个半小时,期间住客不可使用电梯。

    M Social Hotel受询时说,年度电源维修活动是能源市场管理局的强制性措施之一,酒店通过3个途径事先通知住客有关活动。这包括在住客登记入住时、在酒店电梯大厅张贴告示,也把相关告示放在客房里。尽管都已事先通知,有些住客仍对此有所抱怨,酒店在活动进行时安排了工作人员在场为住客提供协助

     

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