承包商挖断Unifi电缆 麻坡2000户无法上网 | 中国报 Johor China Press
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    Unifi宽频光纤电缆管被挖断。

    更新4pm/麻坡23日讯)第三方误挖掘宽频光纤电缆管至断裂,造成逾2000用户网络与电讯服务受影响,令在疫情期间居家上课的学生及居家办公人士怨声四起。



    这起电讯中断事故于昨日上午9时许发生,起因是一部在麻坡二马路文打烟河旁展开桥梁提升工程的挖掘机,施工时不慎挖断地下一条属马电讯公司的Unifi宽频光纤的电缆管。

    据了解,受影响地区主要分布在麻坡沙礼路、金枝路,武吉巴西及巴莪一带。

    麻坡二马路文打烟河桥梁提升工程正如火如荼施工。

    该涉及麻坡、东甲及昔加末区域网路服务的主轴电缆遭到破坏当时,正值教师学生投入上网课,以及居家上班人士忙碌工作,面对突然断线问题,又苦等多个小时网路仍未能恢复正常供应的情况下,唯有暂停上课或上班。

    民众向《中国报》申诉,一般网线出现不稳定状态时,经致电投报后,相关公司快速派员改善和解决问题,但昨日苦等一整天,住家网络连线仍未恢复正常操作,引起诸多不便。

    网路突然中断,学生网课受影响,显得不耐烦。

    家长指出,孩子居家上课这段时间,每天都使用高迅宽频Unifi服务,确保学习效率,但昨日上课途中突然断线,唯有缺课。

    由于大部分学生居家网线受干扰,教师被迫停止授课,临时派发功课让学生在家完成作业。

    《中国报》记者今日向沙礼路与金枝路的学生家长了解到,该区网路与电话通讯服务于今日陆续恢复,唯连线仍不稳定,致孩子无法专心上课,不停埋怨电脑或手机画面“卡顿”,显得非常不耐烦。

    受访者透露,由于家里居上班的成员拥有流动数据服务,当网路供应受影响后,改为电话作业。

    马电讯技术人员已进行积极抢修工作超过24小时,目前各地网路与电讯服务供应已逐步恢复中。

    电缆修复工作棘手

    马电讯公司于过去24小时不间断抢修受损的通讯系统,预计周三凌晨12时之前才会全面恢复电讯服务。

    据记者了解,损坏主轴光纤电缆管装有7条光纤束管,促使修复工作非常棘手。

    马电讯公司一组为数30人的技术人员,自接获投报后,从周一早上开始,不分昼夜展开抢修工作。

    马电讯麻坡经理杰菲里也亲自率领团队,积极抢修电缆。

    杰菲里透露,维修工程虽然棘手但顺利,各区网线已逐步恢复正常操作,周二晚上将全面完工。

    当局关闭从沙礼路或大马路通往二马路的车道,驾驶者受促取道文打烟路至绕至峇吉里交通圈,前往市区。

     

    部分地区恢复正常

    截至周二上午10时左右,部分地区达357个Unifi用户,包括各政府单位或优先用户,以及部分地区的网路服务已恢复正常供应。

    杰菲里透露,3县地区共有1570个Unifi用户的网路供应受这起事故影响,另有小撮用户申诉Streamyx与固定电话供应不稳。

    另一方面,为方便抢修工作,当局暂时关闭从沙礼路或大马路通往二马路的车道,驾驶者须取道文打烟路及绕道峇吉里交通圈,前往市区,造成繁忙时段时,工程地点路段出现塞车情况。

    为免影响交通,当局仅开放一条车道,挖掘工作则在一旁进行中。

     

    施工前应良好沟通

    行动党文打烟州议员黄益豪

    周一早上接获许多民众投诉住家网线中断,经向马电讯了解后,是第三方工程意外切断地下电缆所致。
    该公司已24小时不停抢修,部分地区已恢复网路供应。

    任何工程进行时,当局须确保与各单位包括水电与电讯供公司良好沟通,避免误挖断电缆或水管的事件发生,引起民众不便。

    黄益豪

    教师被迫暂停授课

    益民学校家协主席兼长发花园居委会主席陈巧嫦

    周一早上网路突然中断,学校教师与家长努力连线不果,被迫暂停授课,教师派发功课给学生在家完成作业。

    我的孙子在家上网课,由于线线受到干扰,显得非常不耐烦。

    许多居民也致电询问和申诉住家无线上线无法使用与电话失灵,直至周二早上,才被通知已恢复正常供应。

    陈巧嫦

    孩子上网课受干扰

    张静慧 (40岁,自雇人士)

    周一两名孩子在家上网课时,申诉网路突然断线,唯有自行下课。

    庆幸周二早上住家Unifi宽频服务恢复供应,但路线仍不稳定,孩子上网课受到一些干扰。

    周一一整天无法使用Unifi宽频服务,还好有手机流动数据,处理工作事务。

     

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