（新山31日讯）国家消费人行动议会举办的2020/21年消费人推荐奖颁奖礼，掀开序幕，尽管受到新冠肺炎疫情笼罩，但主办方仍排除万难，在新常态下完成整场颁奖礼。

这项颁奖礼于本月28日（星期日），在新山福林园隆盛佛跳墙酒楼引爆，所有得奖者及参与宾客，皆在遵守防疫措施及标准作业程序下，参与其盛。

宾客入场前，必须确保戴口罩，同时测量体温及扫描MySejahtera二维码。

此外，颁奖礼置放多台自动消毒机在会场门口及会场，并严守每桌控制在6名宾客，确保宾客之间保持人身距离，让宾客们​​无需担忧。

国家消费人行动议会议长拿督巴杜卡杨国伟在会上致词时说，全球受到新冠肺炎疫情笼罩，但自去年5月开始，国家消费人行动议会获得各方的支持下，推出许多活动及计划，帮助商家们。

他说，这些活动包括消毒活动、“一粒米传达万分爱”赠施活动等，该议会也在今年推出反诈骗系统，获得外界的热烈回响。

他也借此呼吁商家前往上述的系统注册，一同防止诈骗分子行骗。

杨国伟指出，消费人推荐奖作为一种指标，提供平台给所有的企业，同时前往有关企业进行检查，以保障及教育消费者的权益。

另外，会上不忘回馈社会，将一笔1万令吉慈善捐款，捐给马来西亚关怀社会基金会（YMLM），由郑添法接领。

反诈骗软件助追查

本地诈骗案不断发生，柔州团结、商贸及消费人事务委员会主席张发虎坦言，我国法律确实存在一些灰色地带，导致执法当局无法展开执法行动，并非民众所言“没有做事”。

他说，因此国家消费人行动议会推出“Idenfic”反诈骗软件，协助消费者追查相关商家是否为诈骗者。

“一旦有人遭诈骗分子欺骗，消费者可通过该软件举报，避免其他人不会被受骗。”

张发虎指出，解决诈骗问题的情况，必须回到相应的法令，若要修正法令并非易事，涉及多方单位及多方面必须考量。

“目前我们面对的约束，即受害者遭人诈骗，但执法单位及警方却无法做什么，这确实有一些灰色地带，令执法员难以采取行动。”

张发虎坦言，法律上讲求证据及证人，有人遭诈骗才能采取行动，若通过通话等其他方式，则无法迅速破案。

“我曾询问警方，他们解释并非不要逮捕诈骗者，而是没有足够的证据捉人。”

消费人行动议会 助B40

张发虎在参与颁奖礼前做足功课，赞扬国家消费人行动议会，协助我国B40低收入群体，同时进行消毒行动等活动及计划。

他稍早前在颁奖礼致词时说，尽管受到新冠肺炎影响，但颁奖礼还是成功举办，并形容到了现场感到特别舒适，且也无需担忧。

“我进来时，看见大家都有遵守标准作业程序，这样我也不会害怕。”

张发虎坦言，前来参与颁奖礼前，趁空档找了一些资料，得知国家消费人行动议会成立至今非常活跃，举办许多活动及计划。

“当中有消毒行动，之后将消毒机送给商家，同时帮助B40群体的家庭等。”

精彩表演掀开序幕

颁奖礼准备精彩绝伦的表演，同时播放视频，让民众了解消费人协会举办的活动及计划等。

颁奖礼带来许多表演，包括四川变脸表演、魔术表演、开幕表演传统舞蹈等，并在大会开幕人张发虎宣布下，掀开序幕。

除了表演，赞助商之一CPJ Music有限公司安排现场伴奏乐队，为活动现场伴奏悦耳的音乐。

另外，颁奖礼播放多达4支视频，包括国家消费人行动议会的里程碑、各办事处简介、推介“Identic”反诈骗手机应用程式等。

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