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烧烤店饮料惊现蟑螂 食客恶心投诉 服务员冷待
报导:谢芝妮
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(新山8日讯)女子到韩式烧烤店用餐,惊见黑色杯装的饮料内有蟑螂,大感恶心投诉,竟换来服务员冷漠地回应。
女子将其经历分享至面子书,投诉餐馆卫生状况欠佳,到处可见蟑螂。
她更不满餐馆服务员连道歉一声也没有,也没有给好脸色,只是冷漠地表明会更换一杯饮料。
女子投诉的是新山某家韩式烧烤店,引起网民热议。
女子贴文也指出,当她结账时提醒服务员,应马上更换该壶热水,但服务员只冷淡回复一句“嗯”。
她说,服务员只是告知取消帐单上的绿茶饮料费。
女子怒呛:“我是欠你一杯茶钱的人吗? 道歉也不说。老板可以管下你们的卫生问题,还有服务员的态度吗?”
她认为,餐馆负责人需加强管理卫生状况,以及提升服务员的服务水准。
对此,餐馆经理卡丽娜今日接受《中国报》访问时解释,该餐馆曾在行动管制令期间,停止营业一段时日,导致蟑螂在餐馆内大量繁殖。
“我们已寻找灭害虫公司业者前来餐馆消灭害虫,唯至今还是有少数的蟑螂依然出现。”
谈及该名服务员,她坦言,服务员表达方式和反应较慢,但她表明也已向该名女事主致歉。
至截稿为止,女子尚未回应本报询问。