古来国会服务团队明设柜台 助长者更新申请援助金 | 中国报 Johor China Press
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    古来国会服务团队明设柜台 助长者更新申请援助金

    古来国会服务团队日前于沙令佳市场举办援金流动柜台,民众蜂拥而至。

    (古来14日讯)许多年长者在欲更新大马一家援助金时,才发现忘记线上系统所要求的登录密码,结果因3次登录失败,援金帐户惨遭暂时封锁。

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    行动党古来国会议员张念群特别助理黄勃扬指出,他们在协助民众更新该援助金的过程中,发现许多年长者都不记得之前所设置的密码,因没有使用电邮,也无法通过输入电邮地址重新设置新的密码。

    “大马一家援助金使用的是新的线上申请系统,但是和之前援助金的系统相比,有著更严苛的登录要求。这虽然对保护个人资料有帮助,可是却无形中带给年长者不便,以及对欲协助更新的第三方造成困难。”

    古来国会服务团队将于15日早上和中午,在哥打路黄金花园和公主城开设流动柜台。

    黄勃扬今日在文告中指出,一旦援金帐户惨遭暂时封锁,申请人则必须等到隔天才能再尝试登录,如果还是无法登录,则需要打电话去内陆税收局要求重新设置密码,或亲自到税收局处理,非常不便。

    他指出,古来国会议员服务中心不仅开放办公室协助民众申请和更新援助金,还到各地开设流动柜台为民服务,为的就是要确保中低收入者,能够顺利地获得援助金。

    “明天(15日),古来国会服务团队将在上午9时来到哥打路黄金花园天兴茶餐室协助民众申请和更新援金,中午12时30分则会在公主城美味饮食中心服务。”

    他提醒,欲前来的民众请携带本身和配偶身份证副本、结婚证书、孩子报生纸和大马卡,以及夫妻的户口资料;单亲者则需携带配偶的死亡证明书或离婚证书。

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