保险经纪没收到OTP 逾3万存款被盗剩18令吉 | 中国报 Johor China Press
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    保险经纪没收到OTP 逾3万存款被盗剩18令吉

    报导:吴菊君

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    (新山29日讯)女保险经纪在没有接获银行一次性密码(OTP)下,银行户头的存款于两个月前被人转走大笔款项,逾3万2000令吉存款只剩下18令吉!

    事主王小姐(42岁)是于3月10日下午4时至5时之间,发现存在一家银行的存款遭人盗走,在短时间内被不法分子转走7笔款项,使得户头只剩下18令吉。

    惊觉户头被盗的王小姐马上报警及要求银行负责,最终索回1万9000令吉,尚有1万3000多令吉未被追讨回来。

    王小姐今日接受《中国报》访问时透露,她较少查询上述银行户头,主要每月只会登入一次或两次,该户头是用来缴付房屋贷款和信用卡账单。

    她阐述,其实她在事发当天上午,是用另一个银行户头手机应用程式(App),线上缴付公司一些费用,直到下午和同事喝茶,突然想登入有关户头查看存款。

    “可能是有第六感吧,一登入查看存款只剩下18令吉,我担心不法分子骇入其他的银行户头,立即通报所有银行冻结户头。”

    她坦言,若不是这第六感促使她登入查看,她应该要等到下个月才会发现户头被盗。

    另外,王小姐强调,事发当天,她没有接到银行OTP通知、自己也没有点击任何链接和电邮。

    她说,相关银行一直质问她是不是点入任何链接等,且声称系统显示已经发出OTP给她。

    “但我一再表明没有收到任何OTP或点击可疑链接,银行只是表明会把被转到对方户头的款项,转回我的户头内。”

    她相信,她现在索回的部分款项,或许是诈骗集团继续使用同一个户头盗走他人款项,银行才能从对方的户头转回部分款项给她。

    对保安系统失去信心

    王小姐坦言,对银行保安系统失去信心,所有存款转为定存,且要求银行升级她的户头保安系统,必须使用Token交易密码。

    她抨击银行监管出现疏漏,不应该由顾客买单。

    她也指出,她去报案时,警方也告知她并非第一个受害者,并指她不是点击诈骗链接陷入诈骗圈套,索回款项机会淼茫。

    她认为,鉴于近期有许多事主受影响,被盗走血汗钱,无论是警方或是银行都必须采取行动,不应该任由不法分子继续干案,逍遥法外。

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