报导：吴菊君

（新山29日讯）女保险经纪在没有接获银行一次性密码（OTP）下，银行户头的存款于两个月前被人转走大笔款项，逾3万2000令吉存款只剩下18令吉！

事主王小姐（42岁）是于3月10日下午4时至5时之间，发现存在一家银行的存款遭人盗走，在短时间内被不法分子转走7笔款项，使得户头只剩下18令吉。

惊觉户头被盗的王小姐马上报警及要求银行负责，最终索回1万9000令吉，尚有1万3000多令吉未被追讨回来。

王小姐今日接受《中国报》访问时透露，她较少查询上述银行户头，主要每月只会登入一次或两次，该户头是用来缴付房屋贷款和信用卡账单。

她阐述，其实她在事发当天上午，是用另一个银行户头手机应用程式（App），线上缴付公司一些费用，直到下午和同事喝茶，突然想登入有关户头查看存款。

“可能是有第六感吧，一登入查看存款只剩下18令吉，我担心不法分子骇入其他的银行户头，立即通报所有银行冻结户头。”

她坦言，若不是这第六感促使她登入查看，她应该要等到下个月才会发现户头被盗。

另外，王小姐强调，事发当天，她没有接到银行OTP通知、自己也没有点击任何链接和电邮。

她说，相关银行一直质问她是不是点入任何链接等，且声称系统显示已经发出OTP给她。

“但我一再表明没有收到任何OTP或点击可疑链接，银行只是表明会把被转到对方户头的款项，转回我的户头内。”

她相信，她现在索回的部分款项，或许是诈骗集团继续使用同一个户头盗走他人款项，银行才能从对方的户头转回部分款项给她。

对保安系统失去信心

王小姐坦言，对银行保安系统失去信心，所有存款转为定存，且要求银行升级她的户头保安系统，必须使用Token交易密码。

她抨击银行监管出现疏漏，不应该由顾客买单。

她也指出，她去报案时，警方也告知她并非第一个受害者，并指她不是点击诈骗链接陷入诈骗圈套，索回款项机会淼茫。

她认为，鉴于近期有许多事主受影响，被盗走血汗钱，无论是警方或是银行都必须采取行动，不应该任由不法分子继续干案，逍遥法外。

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