报导:吴燕萍
(新山14日讯)新山德士被乘客投诉漫天开价,不超过20公里路程,竟征收300令吉车资。
从狮城返国,在酒店完成隔离期华裔妇女欲搭上德士回家,未料从酒店回到住家,却被德士司机收300令吉车资,妇女感到愕然便招来女儿求助。怎知德士司机声称德士要消毒,至少要收200令吉车资,最终女儿坚持价格不合理,付了100令吉便离开。
此事件于前天中午约12时许,在皇后组屋区发生。
妇女的女儿黄向晴(20岁)今日接受《中国报》电访时指出,43岁母亲狮城返回大马后,便安排入住新山某酒店,并于前天完成隔离期。
“我们当天上午11时,已帮母亲预订私召车载她回家,但由于母亲办理退房手续延误时间,导致私召车司机等待10分钟后,自行取消接载订单。”
她指出,母亲不想麻烦儿女,就独自在酒店外拦截德士,上车前还曾询问回家的车资,但印裔德士司机强调“很便宜”,就催促母亲上车。
她说,母亲坐该德士回家,未料抵达皇后组屋楼下时,德士司机突然说车资是300令吉,母亲因身上没有那么多现款,只有致电她帮忙。
黄向晴认为,从新山酒店返回其住家路途不远,没理由会到300令吉车资,她坚持拒付,在讨价还价期间,德士司机也曾降价只收200令吉,理由竟是要消毒德士等。
不过,黄向晴指出,曾观察过德士内部,并没有搓手液或消毒液,最后她以钱包只有100令吉为由,支付给德士司机即离开。
对于相关司机漫天开价的行为,黄向晴透露,将向有关单位进一步投诉。
德士公会建议民众举报JPJ
柔佛德士、出税车及无线电德士公会总务陈水指出,民众若遇上收费不合理的德士,可向陆路交通局举报,当局将针对相关德士采取严厉对付行动。
他说,陆路交通局一般程序会让投诉者和德士司机对质,如果调查发现德士司机真的漫天开价,可能会被当局吊销执照或罚款惩罚。
陈水指出,从新山酒店到皇后组屋区路程不远,相信根据码表收费价格也不会超过40令吉,应该是30令吉左右,所以300令吉收费绝对不合理。
同时,他说,德士消毒都是自行喷射消毒液,而这些开销都是司机自行承担,绝对不可能计费在乘客身上。
“公会都要求旗下德士开码表计费,而涉及此次纠纷的德士,并不属于我们公会的会员。”
司机认为沟通不良造成误会
被指漫天开价的德士司机认为,当天事故纯属沟通不良造成,主因是妇女一开始没说清楚目的地,一下说居銮,一下说古来,所幸他行驶至古来时,确认地点才赶快折返回皇后花园。
他强调,回到妇女家时,德士码表收费已达120令吉左右,而他只是要求对方付码表价格,且提及如果驶到居銮,收费可能高达300令吉。
49岁的印裔德士司机周一接受《中国报》电访时认为,事主女儿应该是误解他说的话,才以为他要收300令吉,他也指出,妇女不谙国语,加上隔离14天后可能思绪凌乱,相信是沟通不良造成误会。
他强调自己当德士司机已有10年之久,履历一直不错,也很尊重长辈,还说如果妇女当天没钱,他也愿意免费载妇女一程。
他自称非不讲理之人,在妇女的女儿只付她100令吉车资后,同行认为他亏了劝他去报案,但他基于妇女年长,不想闹大事情而选择息事宁人。
他愿意和妇女女儿沟通,并希望对方可撤下面子书贴文。
另外,黄向晴事后再补充,相关德士载送母亲时,并没有开码表,也称母亲没有到过古来等地。
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