(麻坡27日訊)遇到溝壞、路損或垃圾問題不必一等再等,民眾受促善用麻坡市議會網絡投訴系統,第一時間反映民生問題,加速運作效率。
文打煙區州議員助理余德慶告訴《中國報》,許多民眾遇到民生問題時,沒有即刻向相關政府部門投報及反映,以致問題加劇惡化,影響生活素質。
“大部分民眾在面對垃圾無人處理、道路或溝渠損壞等問題,往往都會致電向社區中心或州議員投訴,等到選區助理上門視察及提呈資料向有關部門投訴,過程中浪費了不少時間。”
為了加速解決民生問題的程序,余德慶也在其個人面子書發布柔州各縣的網絡投訴系統號碼,并歡迎民眾善用麻坡市議會所提供的“WHATSAPP”手機應用程式系統,以最快最直接的方式,向當局反映民生問題。
他說,投訴者只需要拍下有關民生問題的照片,然後寫下姓名、地址、電話及簡單敘述問題的情況,便可直接發送到市議會的“WHATSAPP”電話號碼016-8056772,市議會便可在第一時間關注該民生問題及作進一步跟進。
余德慶認為,公眾應培養自動自發的良好公民意識,善用電子科技及有效的管道,提升人們的生活素質。
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