bg
搜索
简
APP
主页 > 狮城焦点

延誤

酷航

文 文 文

38天5次航班严重延误 酷航怎么了?

(新加坡6日讯)仅仅38天内出现五次航班严重延误,导致约2000名乘客受困机场七小时到56小时不等。有乘客不禁问:到底怎么了?

在刚结束的年底旅游旺季,从11月25日到今年1月1日间接连出问题,受影响的包括飞往泰国,以及从日本、希腊、台湾等地飞回新加坡的航班。

上个月18日从希腊雅典飞狮城的酷航班机延误,乘客受困机场超过50个小时。(推特照片)
上个月30日从台北返回的酷航班机延误。(读者提供)

乘客对出现史无前例的严重延误感到担忧。业内人士指出,的延误都是机身故障所致。

出问题都是波音787梦幻客机(787 Dreamliner)。这个2011年投入商业运作的型号,虽称能节省能源,但受影响客机使用的劳斯莱斯(Rolls Royce)Trent 1000引擎却频频故障。

《海峡时报星期刊》指,引擎里的涡轮叶片比预期中更快出现裂痕和被腐蚀。


业内人士指出,出现任何问题时,即便是必须停飞,也不能舍弃安全考量。新加坡民航局已检查遭遇的技术问题,并表示的机身维修、技术问题的处理等运作方式都符合飞机制造商指定的安全条例和程序。

也有乘客对处理事件的方式表达不满。有读者指,上个月30日从台北返回的航班延误时,地勤人员没有按指定时间汇报情况。班机延误的30多个小时里,乘客得逐个向地勤人员询问最新进展。

发言人答覆媒体询问时,承认在近几起延误中,为乘客答疑时有不足之处。为此道歉,并表示会检讨和改进。

“至于我们调动额外趟次的速度,每当有技术问题时,需要更多时间解决,我们一向都利用手头上的所有资源,包括向新航包机,并且会继续这么做。”

高兴
高兴
惊讶
惊讶
愤怒
愤怒
悲伤
悲伤
关怀
关怀

延誤

酷航

相关文章

新加坡飞往广州 酷航遭遇气流 7人伤

酷航济州飞新加坡客机 因这问题转降台湾桃园机场

狮城焦点|酷航开新航线 928起飞印尼 1023起飞马六甲

酷航客机接“诈弹”折返 澳男被捕

新加坡酷航飞西安航班 受天气影响 没载部分乘客行李

符合条件酷航职员 有机会获6个月花红

mywheels