心疼老居民踩脚车来缴账单 迷你邮政局不关闭
报导:刘美娇
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(东甲20日讯)居民有需要,实廊迷你邮政局不关闭!
实廊三条大街靠近红绿灯处一排老店,有着一间经营已超过半世纪的迷你邮政局。
这间毫不起眼的邮政局,不仅保留着最早使用的铁窗,且内部的木制柜台,也是早期利丰港邮政局获提升时,被老业者要求搬至该处再循环使用的古董柜子,为一间非常古色古香的邮政局。
别看迷你邮政局的外观又残又旧,她可是当地许多老居民的“需要”,这也是让第二代业者依斯干达(49岁)打消了想要结业念头的原因。
依斯干达告诉《中国报》,随着时代进步,迷你邮政局已逐渐被淘汰,他曾有多次想要结束成为大马邮政局的代理。
但是,每次看见居住附近的居民,尤其是吃力地骑踏脚车前来缴还水、电或电话费的年迈顾客时,有关念头就会在依斯干达的脑子里消失。
他透露,曾担任实廊村长的父亲哈欣在他未出世前,已在原址经营文具店生意,随后增设迷你邮政局服务。
他说,早期的迷你邮政局主要为居民提供书信递送与售卖邮票服务,后来才开始提供缴费服务,唯当时父亲是以手写方式,开出单据给顾客。
依斯干达于20年前接手文具店与邮政代理工作,在迷你邮政局引进电脑及上网配套,提供居民更方便快速服务。
他坦言,该邮局的角色已不同以往,目前大部顾客都是前来寻求缴费服务,至于寄信或购买邮票者,则两三天才一遇,当中主要是官方书信。
他说,经常有一些眼尖的路过者发现迷你邮政局存在,便会停车前往寻求各项服务。
近5年顾客少了40%
迷你邮政局顾客量逐年下降,单是近5年下降约40%。
依斯干达指出,从递送书信服务传为缴费服务,如今网路相当便利,许多人开始上网缴付各种账单费用,因此不排除该迷你邮政局或面对被淘汰的命运。
他同时担心地主收回老店地段进行发展工程,因此,暂时没有打算装修或提升迷你邮政局的设备及空间,而是继续给老居民提供服务。
据《中国报》了解,尽管距离实廊3公里以外的利丰港及武吉甘蜜,都分别设有大型邮政局,但居民普遍都喜欢光顾这家迷你邮政局。
居民猛赞实廊迷你邮政局给全村人带来了大方便,不但不必花时间等候,且可以享有最快速一至两分钟的服务。
他们直言,这家迷你邮政局至今仍屹立不倒,这是实廊人的福气,希望邮政局能长久经营下去。
值得一提是,除了实廊迷你邮政局,东甲县于丹绒亚葛也设有一间以马来传统凉亭改建的迷你邮政局,为区内仅存2家,也各具特色的迷你邮政局。
满满儿时回忆
罗四妹 (60岁,小园主)
这条老街的店屋虽然已陈旧,但许多业者数十年来持续在这里做生意,有饮食店、理发店,还有这家最具特色的迷你邮政局。
小时候,父亲会带我来寄信缴费,年少时期的我也常到这里买邮票及寄信给笔友,这里有我满满的儿时回忆。
每次来缴还水费或电费单,仅须一两分钟就完成,这是在其他邮政局所不能享有的“福利”,但因为是迷你邮政局的关系,我们偶尔还是得到附近大型的邮政局处理驾驶执照及路税更新事务。
各族老友相聚
张亚桂 (80岁,退休人士)
每次接获水电单时,都会到这里缴清账单,至于电话单虽然没寄到家里,但仍每月请亲切的依斯干达协助缴还。
我们年纪大了,骑摩哆或驾车到邻近邮政局处理缴费事项很不方便,且须拿号码等候服务,在住家最近的迷你邮政局处理的话,却仅须几分钟,节省许多时间。
经常在迷你邮政局遇见许多各族老朋友,这里也是我们聚会的场所,当然希望它继续经营下去。
快速缴费服务
奥马 (59岁,退休公务员)
我是丹绒加冷的居民,每次到实廊找朋友时,就会顺利光顾迷你邮政局或到文具店买报纸。
这店虽然简陋,但胜在能够为顾客提供最快速的缴费服务。
有时候会遇到迷你邮政局的电脑系统出现故障,我们就会选择到附近的便利店处理缴费事务,一样方便。
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