报导:林德胜
(居銮 29日讯)外卖平台Food Panda于今年9月在居銮启动后,获得民众热烈响应,而外送员队伍也不断扩大。
外送员透露,主要销售群是学生、年轻人和一些上班族,他们通常会订购一些有合作参与和推出促销的餐厅食物,最受欢迎的是快餐店。
消费人则认为外卖食物方便、快捷及多元化选择,尤其一些合作餐厅不定时推出促销和免运送费服务,让食物的价格更为便宜。
受访民众告诉《中国报》居銮不常面对交通拥挤,但天气闷热和时常下雨,要出外用餐就非常不方便,但外送员却风雨不改,会送餐到住家或工作地点。
消费者透露,有次在订购食物后突然下大雨,但食物仍在30分钟内送达,专业服务精神令他难忘。
民众说,平台上的食物多元化,让他们不用出外,就能在家中享用各种食物,包括传统马来餐、西餐、中餐等,迎合家庭成员的不同口味。
“尤其亲朋戚友在特定节日来拜访时,就能订购居銮各地著名美食,包括火车站咖啡店早餐、著名西餐厅的西餐等,在家一边享用和聊天聊天。”
他们说,该外卖平台会如此成长迅速,是因为一直有进行食物促销活动,也设有与外送员沟通的平台,外送员在无法确定地点时也会拨电询问,并能在30分钟内送到。
“同时也提供现金付款服务,让不擅长使用电子转账的年长者收益。”
年届60岁的手机店东主柯受文说,他还没尝试有关外卖平台订购食物,但可用现金付款对很多年长者来说都很方便,未来会尝试使用。
刘锦隆:传统餐厅加入 提高生意额
居銮县贩商公会会长刘锦隆说,居銮很多传统餐厅也迎合趋势参与外卖平台Food Panda,这是提高生意额的另外一个管道。
他说,其经营的烧腊店加入此平台后,除了店面的日常销售,外送销售额平均一天有80至100令吉左右,也通过网络平台让更多民众认识烧腊店。
他说,科技和网络平台日渐发达,现代人趋向网络购物,在食物销售方面也开始在外送服务网络平台热络,尤其在年轻人、学生群体,更是成为一股潮流和新趋势。
目前Food Panda的外送服务只集中在市区,最远是到大洋园、金峦城。
月收入可达5000令吉
在薪资方面做出调整后,全职外送员的工作时间仅5至8小时,收入却可高达5000令吉。
一名外送员说,他们的薪资目前已没有以小时计算,而是每个星期付款,加上准时上下班、运送费及勤奋接收订单获得的奖励金,每周收入约有1250令吉,平均一个月可以高达5000令吉或更多。
他们说,可是他们是使用自己的摩哆,维修费也由自己付,一些时候甚至要面对天气困扰,一般下雨时会照样送餐,如果雨势太大,则会暂时停止接送订单。
22岁的阿迪受访时坦言,当外送员约有2个月,以前的工作收入仅有1200令吉,不过,Food Panda薪资获调整后,月收入现是翻了4倍,高达5000令吉。
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