转账卡失窃 马上关闭户头 不解为何仍能被转走2万
(新山7日讯)食肆业者在背包失窃后,银行电子转账服务遭不明人士盗用,7分钟内共4次将现金汇入个别户头,损失2万300令吉。
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来自霹州怡保的林国权(31岁,食肆业者)声称,去年12月6日上午11时左右,他在新山百万镇失窃背包,内有手机、皮包及提款卡等物品。
他发现背包失窃后,立刻致电银行,要求暂停转账服务,同时向朋友借手机在登录银行电子转账账户时,故意按错密码,让该账户自动上锁。
(本报李再辉摄)
“我随后在中午12时10分左右,前往临近的银行,告知银行转账卡失窃,并要求办理新的转账卡,同时要求提取5000令吉现金。”
林国权今日在马华柔州公共服务及投诉局主任郑志文的陪同下,召开记者会说,他在中午12时30分左右才办理新转账卡,但在下午3时左右登录其电子转账账户时,却发现其户头仅剩20令吉存款。
他在银行查证后,发现不名人士从中午12时43分起至12时50分之间,由他的户头办理4项转账手续,总共提取2万300令吉。
林国权声称,他不了解对方如何在户头关闭后,还能办理转账手续,也不敢断言此事是否银行安保疏漏导致,惟相关银行来函表明不愿负法律责任。
他指出,他失窃的款额,原本准备用来发给员工薪水及花红,无奈遭遇这起失窃事件,只能向友人借贷来应付开支。
郑志文借此警惕公众,使用银行电子转账服务,务必格外小心。
他将协助林国权向银行及警方了解案情,若证明是银行方面的疏漏,将会与银行方面追讨损失。
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