（新加坡11日综合电）一名旅游博客卡希尔（Josh Cahill），最近制作的一段关于新加坡航空航班的视频，结果击碎岛民玻璃心，因为他说空姐服务水准令人失望，还有伦敦飞新加坡要价1200元（约3600令吉），又贵又没世界级水平。
卡希尔在视频中评论了机舱内的设施，称赞经济舱的座位有充裕空间，座位也附带USB插口，方便乘客。他提到机上的娱乐设施不错，无线网路速度也够快。
“但相比起阿联酋航空、卡塔尔航空机上提供的5000多部电影，新航离‘世界级客机娱乐设施’的标准还有一段距离。”
他也夸奖新航的食物，称非常喜欢卫生间里提供的梳子、牙刷等洗刷用品。
（视频取自YouTube）
不过，卡希尔在视频后段却点出，这趟旅程最令他失望的是空服员。他表示，空服员与乘客们完全没有交流。
“她们在机舱走道上行走时，步伐总是匆匆忙忙，感觉没有时间与乘客互动。”
洋博客最后抛下结论，认为这趟航班不值该票价。
视频流传后，不少网民留言表达不同意见。有人认为，空服人员要照料的事项或乘客太多，难以时刻对乘客提供贴身服务。甚至有一些生气的网民留言，称若要享受高级服务，该博客应多花钱坐头等舱体验一下。
不过，也有人认为该博客的评论一般都倾向“找缺点”，针对新航的这段视频还属客观。
文＼联合早报
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