（新加坡16日讯）多多博彩的网上快速下注系统出现两故障，其中一个故障导致49号“消失”，共有14期的多多开彩受波及，可能中奖的字迷将获“心意”赔偿。
据《联合晚报》报导，出现该故障的网上投注平台包括电话、互联网和手机应用，在投注站下注的顾客不受影响。故障也不影响开彩结果。
新加坡博彩公司透露，一名常客发现网上平台的快速下注选项有异常，并向新加坡博彩公司反馈，公司才展开调查发现这个“49号”故障。
该名常客相信是长期在网上平台下注多多，并且多次使用电脑快速下注，才会发现异常。据了解，他一开始并没有向公司直接戳破是“49号”有问题，而是公司调查后才发现。
为保户客户隐私，公司没有透露有关这名常客的更多资料。
此外，《新明日报》报导，新加坡内政部昨晚发文告说，于本月3日接获新加坡博彩公司通知，网上投注平台的电脑快速下注（Quick Pick）选项从2018年10月2日至2019年12月21日之间出现软件故障，导致网上平台的电脑快速下注选项无法出现49号。
出现该故障的是电话、互联网和手机应用的远程投注平台，在投注站下注的顾客不受影响。
博彩公司去年12月18日接获通知后，已于去年12月21日将故障修补。
公司经过内部审查后，确定这两个故障是一个服务供应商在2018年10月2日进行系统更新时产生的。
上述故障出现的一年多里共有约130期多多开彩。公司指出，在这段期间，共有14期的多多中奖号码出现过49号。
据透露，受两个故障影响的下注占这期间多多销售总额的约3％。中奖号码的开彩过程没有受影响。
博彩公司将联络受影响的顾客，退还下注的金额。公司也会给予在这14期可能中奖的顾客“一份心意”的赔偿，但并未透露更多详情，包括人数有多少。
受访专家表示，49号“消失”后，下注彩迷的中奖机会少了12%。多多博彩普通下注最低下注额是1元，可从1至49中选出
新加坡内政部在文告中表示，严肃看待这起失误并已展开调查。
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