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清洁工不再只是拿扫把 迈向科技 机器化

新加坡清洁服务业的巨头,派马服务与工程私人有限公司正式进军到新山,并呼吁年轻人加入这个行业。

报导/摄影:吴振威 
(部分照片受访者提供)

(新山31日讯)清洁业不再只是会拿个扫把那么简单,未来的清洁业,已经迈入机器人及手机应用程式的高科技时代。

总部位于新加坡,新加坡规模第二大的清洁公司派马服务与工程私人有限公司,于去年4月将事业版图扩展到新加坡以外,在新山开设首家分公司。

该公司计划于2021年,在香港或是美国纳斯达克挂牌上市,因此也投入大笔资金,开发上门清洁的手机应用程式“”。

该公司总裁(48岁)接受《中国报》访问指出,他希望可以改变大家对人这个行业的刻板印象。


他说,大多数人对的印象,就是只要会拿扫把,会打扫就可以。

他说,清洁业确实是传统行业没错,但是传统行业,也有新的做法。

清洁工出身的郭仁义,非常尊重清洁工人,并与属下的工人感情要好。

如今的清洁业,已经发展成为一个很先进的行业,在新加坡要成为一个规模的清洁公司,就必须要有机器人。

他说,目前新加坡政府在为项目招标时,都会将“拥有机器人”列入招标的其中一个条件。

“一个机器人,平均可以替代两名工人的工作量,机器人不会请病假,在人士调动下相对影响较小,且机器人会按照输入的程式完成工作,不会出现情绪影响工作素质情况。”

他说,清洁业同样面对请不到人手的处境,新加坡的人主要都是印尼及孟加拉外劳,本国人都不愿加入。

“目前这些工人还愿意来这里从事,但他们的国家也正逐渐在进步,未来他们也不会再从事,机器人就成为了唯一的出路。”

预测,最快20年后,机器人将会取代大多数清洁的工作,到时,的工作是负责操作机器人。

李光耀一句话 立志当

因为新加坡建国总理李光耀一句话,立志要当新加坡的

新加坡媒体曾经报导过,在14岁辍学当上,经历人生跌宕起伏,包括破产和入狱,才摇身当上大公司总裁,掌管年营业额8000万元(约2亿4000令吉)的公司,并有3200名员工。

谦虚地说,报导把他描绘的有点太过于传神,其实他也是一名普通人。

他透露,当年他还在求学时,身边人的志愿,不是医生、律师就是工程师。

但他的志愿跟人不一样,是许多人不屑一顾的,他透露,自己这个破天荒的想法,是源自已故新加坡建国总理李光耀。

“李总理在世时,在许多场合都强调着,要把新加坡打造成绿色城市及干净国家,也因此,造成我从小开始,志愿就是做清洁,把国家打扫干净。”

他有一股自傲的想法,“既然没人做,那就我来做”,当然他的清洁志愿,不仅希望当名,也是要为整洁出力。

郭仁义预测,未来的清洁业,将迈入到机器人及手机应用程式的高科技时代。(图取自海峡时报)

失恋破产入狱激励发奋图强

,一路当上总裁。

在14岁辍学,跟担任管工父亲一同工作,由于他的勤奋,很快就被上司赏识,获得提拔。

他曾与一名大学生女友交往,但前女友告诉他,跟在一起没有安全感,两人因此分手后,并激发了他的斗志。

“我要感谢她(前女友),如果没有她一番话,或许我不会有今天。”

但这不是最悲惨的情况,他在25岁终于有了自己的清理公司事业,每月有2万5000新元(7万5000令吉)收入。

“钱来的快,去的也快,我当时不善理财,每天都有朋友要我请客,很快的我的生意就一团糟,在26岁我就宣布破产。”

经历破产后,他很快重新振作,也许是之前累计的人脉,让他生活很快回到正轨。

但倒霉事并没有离他而去,之后又因为承包商聘请非法劳工,导致他也受牵连,并在监牢待了4个月。

出狱后的他,回到以前曾经工作的公司,之后辗转也换了几家公司,接着他与香港的大股东合作,收购了曾经工作的公司,成就了他今日的总裁位置。

郭仁义对自己的工作感到很自豪,并享受自己的工作。

需要更多年轻人加入

清洁业需要更多新一代的年轻人加入。

说,他自己读的书不多,他擅长的是建立关系,但对于财务管理完全不及格,但他懂得善用人才,并将公司财务交给得力助手打理。

他说,在一个企业内,一个人是没办法包揽完所有工作,因此,将适合的人安插在适合的职位,非常重要。

在他的工作团队中,不乏大学生,约有20至30名大学生。

他也透露,有名新加坡国大的学生初入行,在面试时,面试官询问是否愿意从低做起,而该名大学生就真的从人做起,在经历了6个月在机场工作的观察,真正了解人的工作内容,如今该名工人已是管理团队中的一员,也是公司重点栽培的人才。

他说,清洁公司需要的不止是会做清洁的工人,还是要能从客户观点出发的员工。

他认为,马来西亚的市场非常具有潜力,该公司正准备扩充大马市场,非常需要优秀的年轻人加入。

马新清洁意识有待加强

马新两国的大众清洁意识仍有待加强,学习尊重人。

说,在本地,不少人普遍仍持有这样的想法,就是弄脏公厕或是公共场所,会有人帮忙清理。

“有些人还会这样说,我不这样做,他们就会没有工作,其实,这是很不尊重人的想法。”

他认为,如果没有人,可以想像会变得怎么样。

相信也是因为职业使然,每次在公共场所用餐后,都会亲自将碗盘杯子归还到当局设立的特定地点。

耳濡目染下,的孩子也被教育,每次用餐后,要亲自将碗盘归还到托盘放置处。

“我本身就是人,自然不会不尊重人。”

派马开发的“Home Helpy”手机应用程式,预计在今年内就可以推出市面。

开发手机应用程式

派马开发了一个手机应用程式,相信能对清洁服务框架起到重大的转变。
透露,该公司在新加坡全岛,为不少大企业提供清洁和垃圾处理服务,客户包括酒店、办公楼、机场、购物广场、组屋及公寓等等。

他说,但是在居家清洁服务这一块,该公司涉及的并不多,目前仅有150多名顾客。

为此,该公司投入了60万新元(约180万令吉)开发的“”应用程式,预计在今年内就可以推出市面。

据他所知,目前仅有德国一家公司有这样的应用程式,但反应并不十分理想,他们希望以新加坡为出发点发展,走向世界。

他说,这个程式将会非常全面,并会设有客户服务中心,公司明年将会大力发展这一块领域。

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