（新山23日讯）森林城市员工在武汉肺炎（2019冠状病毒疾病）面前不退缩，给予患者和隔离者家人般的温暖，协助他们的起居生活和安排离境回中国。

根据“森林城市”官网报导， 一名来自中国武汉的住客于今年1月24日，被证实感染武汉肺炎（2019冠状病毒疾病），在医护人员和森林城市工作人员多天照顾康復出院，成为大马首宗治癒者。

该公司日前特意採访参与照顾他的森林城市工作人员们，努力还原几天来的点点滴滴。

森林城市酒店经理林麟豪指出，张先生（患者化名）理智与明理，对方瞭解到自己的状况，配合卫生局与医院的要求和安排。

“我们也能体会他太太与女儿的心情，不时的与她们保持联繫，给予支持与协助。”

他说，在张先生入院期间，由于该病的传染性强，医院严格规定不得探视，酒店本地的工作人员一直不厌其烦地，通过卫生局代表的协助，从医生处获取张先生康復进展，及时让张太太能瞭解状况。

他指出，由于该病毒存在传染性和潜伏期，因此，与张先生同行的17名客人也一同送往本地医院进行隔离和医学检测。

他说，由于住院期间，医院的管制很严厉，一般人员都不能进入病房与隔离区；森林城市的工作人员沟通卫生局、医院、医生等多个单位，才得到医院的特许让酒店送餐给住院观察的旅行团成员。

他指出，当其他随行客人检测结果公佈呈阴性后，被卫生管理部要求继续自我隔离时，森林城市酒店出面接回这些同行客人，并安排入住酒店。

面临危机应守望相助

“世界面临危机时，不论大家来自哪个国家、有着怎样不同的信仰，都应该守望相助，共同面对；每个人都并不淼小，只要扮演好自己的角色，就算小小的贡献，就能帮助到身边的人。”

林麟豪说，当他陪同张太太与女儿到医院接痊癒的张先生，一家三口团聚时的笑容，让他一辈子都忘不了。

另外，销售跟办顾问唐娟在此事件扮演一个心灵治癒师的角色，她说，张先生住院那几天，天天都和张太太联繫，有3、4天还聊到凌晨1时多。

“我知道她肯定很担心，这是我从中国就跟办的团，我也很担心，我能做的就是陪她说说话。”

另外，由于该行客人的情况特殊，在离境时都遇到重重波折；为了确保他们能顺利离境，酒店的工作人员甚至陪同每位宾客到机场，在机场帮他们领取特别通行证，护送每位宾客直到他们上机工作人员才离开。

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