移民局柜台重启现人潮 没预约者 吃闭门羹 | 中国报 Johor China Press
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    柔州移民局重启部分柜台首日,柔州内政部大厦外涌现许多人潮排队等候进入。

    报导/摄影:廖锦荣



    (新山13日讯)柔州移民局重启签证、通行证、许可证及外籍劳工事务柜台,但是仅为已线上预约的民众提供服务,以限制人潮,惟许多民众不知道当局作业流程,吃了闭门羹。

    柔州移民局总部设在新山实达热带园的柔州内政部大厦内,今日为当局部分柜台重启首日,涌现人潮。

    《中国报》记者今日上午走访观察,柔州移民局在大厦外设立两个帐篷,其中一个帐篷处负责检疫欲办理或更新大马卡及护照的民众,另一个帐篷处则负责为预约办理签证、通行证、许可证及外籍劳工事务的民众提供检疫。

    移民局官员在大厦外设立帐篷,为进入者进行检疫外,也核对预约资料。

    依据柔州移民局面子书消息,办理或更新护照者无须预约,惟每日限定150人进入。至于办理大马卡、签证、通行证、许可证及外籍劳工事务的民众则须预约,今日就有许多不知道当局作业流程的局众在上门后,才恍然大悟吃闭门羹。

    来自笨珍的莫哈末哈希卜(44岁,商人)今日欲前来新山申请补发大马卡,却不知道须要率先预约,因此未能顺利办理。

    他坦言,在这之前并不知道需要进行预约。

    他认为,当局应该透过媒体、电台及电视广传这项消息,避免浪费民众的时间。

    为了避免人潮过多聚集,导致没有遵守社交距离,新山北警区也安排警员在现场观察。

    此外,林德福(44岁,烘焙师)也特地前来为新生儿办理报生纸,但是不知道须要预约。

    他说,他的孩子已经出世两个月,却不巧碰上行动管制令,所以迟迟未能办理报生纸。

    “今日我刚好看到移民局外有人排队,便前来试看看办理,讵料被拒,有关当局要求我线上预约。”

    志愿警卫局成员在现场协助维持秩序,并展示当局预约网站的字牌,呼吁民众登入网站进行预约。

     

    民众:移民局网站难登入

    两名女佣中介傅先生及叶先生则反映说,移民局的网站非常难登入,一直出现断线情况,可能是太多人同时连线的原因。

    傅先生(36岁)指出,他今日虽然成功进入移民局办理女佣的签证事宜,可是在许多细节方面,如女佣逾期逗留等却没有定案,是应该罚款还是如何处理,因此他周四仍需要再来一趟。

    至于叶先生,他说,在此前一直无法登入官网,他原本是想来碰碰运气,岂知没有预约者,一概不能进入。

    傅先生(左)及叶先生反映,移民局的网站不稳定,难以登入等等问题。

     

    峇哈鲁丁:预约档期排至下个月

    柔州移民局主任峇哈鲁丁披露,当局在行动管制令期间已两个月未办公,线上预约的档期已排排至下个月才有空档。

    他说,当局自本月8日起,便在官方网站上公布线上预约的详情,即欲办理大马卡、签证、通行证、许可证及外籍劳工事务的民众,可以登入http://sto. imi.gov.my进行预约。

    峇哈鲁丁:线上预约的档期已排至下个月方有空档

    他周三接受《中国报》访问坦言,由于当局已经两个月没有办公,许多民众已苦候多时,因此依据数据,目前已有的档期已经排至下个月。

    “我们采取的是先到先得的预约模式,虽然审核工作仅需一天的工作日,但是需视那天有空档而定。”

    峇哈鲁丁也说,在这段有条件行动管制令期间,当局的工作时间也调整,平日办公时段从上午8时至下午1时。

    柔州移民局限制人流,仅允许预约的民众进入办理事务。

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