(新山26日讯)民众申诉在行动管制令期间收到的电费暴增,士姑来行动党州议员陈泓宾教导民众以4个步骤查电费单,就能知道国能的收费计算是否有误。
陈泓宾通过线上直播说,从5月中旬开始,行动管制令逐步放宽,不少民众拿到电费单时被吓到了,不明白为何电费这么高,他也陆续收到民众询问,因此开设直播教导民众查电费单。

他说,大部分民众上个月拿到的电费单有预计电费(bacaan anggaran)的栏目,但这不是现在才有或是管制令期间才有的,以前也有出现过。
他说,一些住家的电表可能安装在屋内,或是职员上门是看不到电表,电费单就会出现预计电费栏目。
“因为国能职员在4月没有上门读取电表,而预计电费是国能依照该用户三个月的用电量,来预计这个月的用电量是多少。”
他说,大部分民众在5月收到的电费单会出现实际电费(bacaan sebenar)的栏目,这是因为国能职员在管制令放宽后,有去到住家、商店或工厂去抄电表。


查询电表的4个步骤:
1.注意电费单上写的是预计电费或实际电费,如果发现是预计电费,就要耐心等待收到实际电费,才会知道国能是否有计算错误。
2.如果收到实际电费,要去查看电表上面记录的用电量数据是否正确,如果电费单上的数据比电表数据少才是正常的。
3.要注意电费单上的数据是多少天的用电量。
4.查看用电量是否有根据平均算法(Faktor Prorata)计算。

国能没双重计算
陈泓宾协助民众计算两个月电单数额,相信并未出现该民众所顾虑的国能双重计算情况。
该民众向陈泓宾反映说,他4月的电费被重覆计算了两次,因此电费暴涨了很多。
陈泓宾请对方将两个月电单传来,他计算之后,发现国能应该没有双重计算对方的电费。
“我相信各位朋友可能也存有相同的疑惑,我建议大家根据国能的收费表,将自家的电单分析计算一下,便能大概得知国能有没有离谱收费。”
他说,若大家计算了还是存有疑惑,可与他的服务团队联系012-5141758。
(取自面子书)
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