【柔佛人头条】40%业者准备转型 强打生态 海岛 新村 重振旅游业
报导:汪锦发、陈佳敏
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(新山、峇株巴辖18日讯)复苏期行动管制期间,政府允许开放国内旅游,本地旅游业者准备强打生态、海岛和新村旅游,推出让国人难忘的体验,以期重振旅游业。
据了解,柔州约300家旅游公司,过去大部分强打出国团,唯较少推出国内旅游配套,如今新冠肺炎疫情冲击旅游业,估计约40%业者准备转型推出国内旅游团。
(业者蔡宝国提供)
不过,疫情当前,民众多数爱自驾游,国内旅游团相信近期不会掀起热潮,必须等待边境重开,吸引国外游客,业者也面对人数限制引发的成本,导游带团面对各种标准作业程序,须“走一步,算一步”。
本地旅游业者向《中国报》反映,柔州旅游路线和酒店住宿配套如今相对便宜,是时候推出吸引国内游客的配套,包括与华人新村村长配合,带领游客走遍各新村尝美食。
有业者也可准备推出丰盛港渔港、迪沙鲁海滩和酒店住宿、森林生态旅游等路线和配套,让本地人认识柔州旅游景点。
宝马假期私人有限公司营运董事蔡宝国受访指出,他经营国内旅游30多年,深知国内团面对各种协调工作,较少旅游公司愿意投入,但疫情将会改变本地旅游业生态。
他说,目前该公司与消拯局合作,学习清洁和消毒旅游巴士知识,包括44个巴士座位限制成22个座位,改装车内烟雾式消毒和快速搓手液,训练巴士司机学习1分钟为椅子和窗帘消毒,让游客安心。
“我们设定标准作业程序,司机要下车为游客喷消毒搓手液,游客在车内戴口罩和保持社交距离,并要依照导游指示,确保安全。”
他指出,该公司已做好准备迎接国内游客,同时将推出一日或两一夜的丰盛港渔港旅游配套,带游客坐快艇、吃海鲜。
盼政府补贴燃油及过路费
政府拯救旅游业之际,本地业者盼政府应提供旅游巴士添油补贴卡、过路费折扣卡等,更实际协助旅游业者,杜绝中间“捞钱”情况。
蔡宝国分享说,除了主题乐园,国内大部分旅游景点的门票不高,巴士油费和过路费则会加重业者成本,因此希望政府提供更多补贴。
他建议,旅游局角色是宣传和推广国内旅游景点,再配合宣传旅游巴士消毒和安全。
“本地旅游业者则要学习包装生态旅游和新村民宿旅游,带更多城市人到乡区走走,有助提升国内旅游业。”
他认为,国外流行的露营车,也可以引进到柔州,只要有高球及乡村俱乐部配合供应水电,让露营车能在泊车场留宿,将会吸引本地人。
缩小团队成本增 赚幅低
即使政府允许未来两个月跨州和国内旅游,部分旅游业者坦言,由于团队缩小成本增加问题、人数受限制、餐饮住宿配合等情况,尚未掀起国内旅游热潮。
业者反映,若推出本地一日游或两天一日游,却因旅游巴士限制20人,成本相对提高,无法赚钱,而游客家人是否允许长辈跟团出门旅游,也是一大疑问。
Bingo Travel公司销售经理李易丰受访指出,本地旅游公司较少规划两天一夜旅游团,毕竟旅游景点选择少,即使类似推出年长者旅游团,也只是为了回馈顾客,无法赚钱。
“疫情当前,很多人还是避开旅游,若出外走走,也只是家庭式自驾游,因此本地旅游业者难以强打国内旅游。”
他说,目前一些酒店开始提供优惠住宿配套,让本地旅游业者推销,但存在不明朗情况,有待观察。
防疫措施不同
招徕外国客有挑战
马新两国防疫措施大不同,未来要吸引国外游客入境,本地旅游业者必须克服挑战。
李易丰举例,有一些中国游客原本有意在7月来我国,若飞往新加坡机场下机,再安排入境新山,将面对两国不同措施的影响;若突然被安排隔离,旅游计划就会泡汤。
因此,他说,本地旅游业者目前也无法承接国外团,预计要等至明年才有望复苏。
不过,他说,该公司已做好防疫措施准备,订购小瓶装的搓手液和赠送口罩,作为赠品给顾客。
部分民众:还不是安排旅程时机
政府从6月10日放宽国内旅游,部分民众认为,现在还不是安排旅游行程的时机,至少须等到复苏期行动管制令结束后,适应了新常态生活,才决定安排旅游行程。
放宽国内旅游的消息公布后,航公公司、酒店业者及相关行业也着手准备,以迎接游客的到来,一些民众仍对此有所保留,透露至少一年内不会安排旅游行程。
受访民众指出,新冠肺炎疫苗还未成功研发,对病毒的认识也不足,现在实施的各种措施仅是阻断传染链,以抑制病毒的传播,并非消灭病毒。
民众指出,在新常态下旅游,到了景区、餐厅等须遵守各项标准作业程序,不仅自由受限,在外活动也更担心,不能如往常般玩得尽兴。
一些民众认为,只要做好防护措施,国内旅游不会有太大问题。
近期会安排短假期
◆刘佩珽(33岁,自雇人士)
虽然还是会担心病毒感染的风险,但只要自身做好卫生防范,应该没有大问题。
政府开放国内旅游,能让大家借此机会多去了解国内旅游景点,近期也打算安排短假期放松。
9月前不安排旅程
◆林荣发(62岁,燕窝批发商)
目前管制令还未正式解除,疫情也还没正式结束,我在8月31日前应该不会安排旅游行程。
近期内还不着急安排旅游,相信在8月31日后,大家更能适应新常态,也晓得遵守标准作业程序的重要性,到时再安排旅游行程也不迟。
担心带病毒回家
◆许佩菁(32岁,行政人员)
现在大家对新冠肺炎病毒的认识不够,疫苗也还没研发成功,最保险的方式就是减少出门,若没必要就尽量待在家中。
现在去旅游也不能玩得尽兴,而且家中有老小,所以也担心把病毒带回家,殃及其他人。
等待开放边境关卡
◆梁伟光(大马导游理事会主席)
根据旅游局早前一项调查显示,国人即使获准国内旅游,参加旅行团的意愿较低,多数选择家庭式自驾游,避开人潮。
柔州旅游业者目前只好等待政府开放边境关卡,迎接国外游客,但多数只能承接小团,未来也要挑选人潮较少的景点。
旅游局已颁布旅游标准作业程序,我们会努力跟随,包括要求游客戴口罩、保持社交距离、量体温和消毒防疫工作,随时与卫生局保持联络等。
优惠配套反应欠佳
◆李慧贞(金旅游有限公司执行董事)
公司目前推出迪沙鲁硬石酒店的400余令吉优惠住宿配套,以期吸引国人到访,尤其是介绍给东马人,但反应欠佳,毕竟东马飞至新山的机票也要400至500令吉,民众会节省旅费。
为了生存,会持续规划推出一些国内旅游配套,同时等待政府尽快宣布重开边境,就能安排邻近国家的行程。
即使推出两天一日本地游,或一日游的配套吸引年长游客,但家人未必放心年长者出门旅游,因此本地旅游公司规划路线和配套,令人头痛。
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