(新加坡31日讯)妻子因肾衰竭动手术摘除一颗肾,阿叔欲申请理赔时才得知,“割掉一颗肾不能赔,要两颗肾才行”。
商人许先生(67岁)指出,一名女保险经纪在20多年前向他推销保险,为了一家人未来有个保障,因此跟对方购买多个保单,包括本身的终生保险以及妻子的重疾保险等。
“当初她推销重疾保险时,说30种重疾都有保,听了就觉得很值得,于是帮妻子买,再加上我跟女保险经纪的丈夫之前有生意的来往,对她也有一定的信任,就没多问。”
岂料,时隔25年,61岁的妻子今年5月被诊断出肾结石,进一步检查发现两颗肾中的一颗已失去功能,必须割除,另一颗则出现黑影。
妻子动手术摘除了一颗肾,住院21天,许先生期间联系女保险经纪,向她说明妻子的情况,要申请理赔,女保险经纪叫他们提交申请表格。但不久后,保险公司拒绝了他们的申请。
“她当时说割掉一颗肾不能赔偿,要割掉两颗才可以,我听了很不解,如果两颗肾都没了,还能活吗,而且保单上也没有明确的写出到底是一颗肾还是两颗肾。”
许先生呼吁公众在购买重疾保险之前,先了解清楚每一种疾病的条件和条款,不要盲目购买,以免遇到事情后才发现不符合条件无法索赔,才来后悔莫及。
许先生透露,妻子动了两次手术,总共医药费3万多新元(约9万多令吉),扣掉政府补贴,还需支付9000新元(约2万7000令吉)医药费,这笔钱只能自己承担。
“当时需要尽快进行手术,我们也没有时间再拖下去,即使保险公司说不能赔偿,我们还是进行了手术。”
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