导游理事会欢迎旅游政策 吁别再忽略合法导游
(峇株巴辖24日讯)马来西亚导游理事会(MTGC)主席梁伟光欢迎政府推介《2020年至2030年国家旅游政策》,他希望政府把过去被忽略的合法导游纳入考量,著重在拟定以需求为导向的解决方案。
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梁伟光昨日发表文告说,这项政策说明首相丹斯里慕尤丁高度认可旅游业对国家经济的贡献,而长期性的旅游政策,有助团结业界与政府,共同推动可持续性的旅游发展及管理。
“旅游业者应把握机会,让旅游业重新崛起成为重要行业。根据我们在全球逾500个景点的旅游规划经验,我们深知,任何旅游计划的失败,并非因为欠缺好点子,实际上过程比结果重要。”
他希望政府在执行任何实用及可实现的计划之前,应清楚列明时间线、各方的责任、可寻求的人力及经济资源等,而在执行过程中,没有任何一方应被排除在外,尤其是过往一直被忽略的合法导游。
他说,作为一个全面性的旅游发展政策,虽然政策框架、训练、基本建设都是重要环节,但加强导游服务的需求仍是关键,也是提升服务素质不可或缺的一环。
“旅游部应向业者充分瞭解当前的情况,包括我们与区域内其他竞争者的优劣势比较、我们可为访客提供什麽程度的旅游服务,而阻止大马旅游业发挥最大潜能的主要挑战又是什么?”
他强调,旅游业者需要各种“指标”,以拟定策略性计划,并设定目标衡量政策执行的成果。这些指标除了经济的表现,也包括可持续性及其他可显示进度的愿景。
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